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Juego responsable | nuevo casino en línea

JUEGO RESPONSABLE

GENERALES

Las apuestas en un casino en línea siempre deben tener como objetivo el entretenimiento. Sin embargo, hay un cierto porcentaje de personas que pierden el control de sí mismas mientras juegan. Antes de comenzar a jugar, es importante darse cuenta de que el juego nunca debe verse como una fuente de ingresos o un medio de recuperación de deudas. Es útil realizar un seguimiento del tiempo y la cantidad de dinero gastado en un casino en línea diariamente.

Si cree que comienza a gastar más dinero del que puede pagar, o en caso de que los juegos comiencen a interferir con sus rutinas diarias normales, le recomendamos encarecidamente que considere varias medidas que pueden ayudarlo, como establecer límites personales en sus actividades de juego. optar por la autoexclusión y buscar ayuda y apoyo de organismos independientes de confianza.

LÍMITES PERSONALES

Para ayudarlo a apostar de manera responsable, ofrecemos la función Límites personales. Puede establecer límites en la cantidad que deposita, pierde, apuesta, gasta en un juego o en la actividad de su cuenta en general. Se puede acceder a esta funcionalidad dentro de su cuenta en la sección "Límites personales".

Los límites se pueden modificar en cualquier momento. Una disminución en el límite entrará en vigencia de inmediato, sin embargo, un aumento solo puede ocurrir después de la confirmación por correo electrónico y solo después de que expire el límite anterior del mismo tipo, para evitar decisiones precipitadas. Si necesita más información o asistencia con respecto a los límites personales, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@goldenstar-casino.com.

Límite de depósito. Un límite en sus depósitos por un día, una semana o un mes.

Límite de pérdidas. Un límite en sus pérdidas en el casino por un día, una semana o un mes. Tenga en cuenta que la pérdida se basa en el depósito inicial y no en las ganancias atribuidas al monto depositado. Si, por ejemplo, deposita 50 €, establece un límite de pérdida de 10 € y luego gana 1000 €, aún puede perder más de 10 € del saldo de 1000 €, ya que se basa en el depósito inicial en lugar de las ganancias.

Límite de apuesta. Un límite en la cantidad apostada por un día, una semana o un mes.

Límite de enfriamiento. Puede establecer un Período de reflexión para un período de tiempo definido. Mientras el límite esté activo, no puede depositar en el Casino y quedará excluido de todas las ofertas promocionales, aunque puede retirar los fondos restantes durante este período. El período de reflexión se aplica a su cuenta de inmediato. Cuando caduque, su cuenta se reactivará automáticamente.

Límite de autoexclusión. Puede establecer un límite de autoexclusión por un período de tiempo definido. Al hacerlo, su cuenta de jugador se desactivará de inmediato y se le excluirá de todas las ofertas promocionales durante el período establecido. No podrá depositar ni retirar fondos cuando el límite esté activo. Cuando caduque, su cuenta se reactivará automáticamente.

Límite de sesiones. Puedes limitar la cantidad de tiempo que pasas apostando. La restricción surte efecto al instante. Si llega al límite, se cerrará automáticamente la sesión de su cuenta. Puede establecer el límite desde el período de 6 a 1000000 minutos.

AUTOEXCLUSIÓN POR SOLICITUD

También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en support@goldenstar-casino.com e informarnos sobre su decisión de dejar de apostar en el sitio web. por tiempo definido o indefinido. Tomaremos todas las medidas para bloquear su acceso a su cuenta y asegurarnos de que no reciba materiales promocionales.

Si se autoexcluye del casino, no podrá iniciar sesión en su cuenta y solicitar el retiro de cualquier saldo que le quede. Una vez autoexcluido, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@goldenstar-casino.com para iniciar el retiro del saldo restante. Nuestro equipo de soporte se comunicará con usted dentro de un período de tiempo razonable con información sobre el retiro y lo ayudará con él.

Tenga en cuenta que la autoexclusión activa no lo exime del procedimiento de verificación si el casino lo requiere para procesar los fondos. Los fondos restantes en el saldo se pagarán de acuerdo con los límites del casino.

AYUDA EXTERNA

Puede ponerse en contacto con cualquiera de las siguientes organizaciones para consultas y apoyo:

PROTECCIÓN DE MENORES

El Casino solo acepta jugadores que tengan al menos 18 años y utiliza todos los métodos disponibles para detener cualquier intento de los menores de registrarse y jugar en nuestro sitio web. El Casino se reserva el derecho de solicitar una prueba de identidad y, en caso de que el jugador no haya alcanzado la edad legal para jugar, se le negará el acceso al Sitio Web de inmediato.

Sin embargo, nos damos cuenta de que debido a la amplia disponibilidad y la naturaleza de Internet, las personas menores de edad todavía tienen la oportunidad de registrarse y jugar en un casino en línea. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente a los padres que cooperen para proteger a sus hijos del acceso gratuito a los sitios web de juegos. Existe un software especial que puede ayudar en este asunto. Visite los siguientes sitios web para obtener más información:

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