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नियम और शर्तें

सामान्य सेवा शर्तें

01.10.2021 अंतिम अपडेट किया

डाउनलोड पीडीऍफ़

  1. हमारी वेबसाईट का उपयोग करने से पहले, कृपया इन सेवा शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। वेबसाईट पर एक खिलाड़ी के द्वारा रजिस्टर करने के साथ ही आप हमारे सेवा शर्तों को स्वीकार कर लेते हैं।
  2. ये सेवा शर्तें www.goldenstar-casino.com और (उसके बाद “कैसिनो”) आप (उसके बाद “आप” या “गैम्बलर”) के बीच हुए एग्रीमेंट के आधार पर तैयार किए गए हैं । लॉकी कैसिनो को Dama N.V., Curacao के कानून के तहत स्थापित एक कंपनीके द्वारा संचालित किया जाता है। Dama N.V. को Antillephone N.V. (लायसेंस नम्बर. 8048/JAZ2020-013) के द्वारा नियंत्रित किया जाता है। Dama N.V. का रजिस्ट्रेशन नम्बर 152125 है और इसका रजिस्टर्ड पता Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao है। Friolion limited, Dama N.V Cyprus में रजिस्टर्ड एड्रेस Leandrou, 12A 3086, Limassol, Cyprus, और रजिस्ट्रेशन नम्बर ΗΕ 419102 है की एक सहायक कंपनी है, Dama N.V की ओर से एक एजेंट कंपनी के रूप में कार्य कर रही है। Paysafe के सभी भुगतान के जरिए किए जाते हैं Dama N.V.
  3. ऑनलाईन गैम्बलिंग के बारे में न्यायक्षेत्र और वर्तमान कानूनों के बारे में जानकारी लेने की पूरी जवाबदारी खिलाडी की है।
  4. ये सेवा शर्तें दिनांक 01.09.2017 से प्रभावी में आई हैं आखिर में 15.06.2020 को इनमें संशोधन किया गया है. आपको सलाह दी जाती है कि कैसिनो की सेवा का उपयोग करने के पहले इन्हें अच्छी तरह से पढ लें. अगर आप इन सेवा शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आापको कैसिनो की सवो का उपयोग करने की अनुमति नहीं है.
  5. कैसिनो पर रजिस्ट्रेशन और उस पर जाना आपके इन सेवा शर्तों के साथ एग्रीमेंट की पुष्टि करता है.
  6. कैसिनो गैम्बलर को इसके बारे में सूचित कररके या बिना सूचना के इन सेवा शर्तों में किसी भी समय संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है.
  7. संशोधन कैसिनों की वेबसाईट पर पोस्ट किए जाने के तत्काल बाद ही लागू हो जाती हैं.
  8. इन संशोधनों के प्रकाशन के बाद कैसिनों की सेवा का उपयोग आापके इन संशोधनों स्वीकार करने की पुष्टि है.
  9. कैसिनों की वेबसाईट की मुख्य भाषा, के साथ ये सेवा शर्तें शामिल हैं, वह अंग्रेजी है, और कोई ट्रांसलेशन त्रुटि कैसिनों के पक्ष में मानी जाएगी.

सेवा शर्तों में परिवर्तन

  1. कैसिनों के पास इन सेवा शर्तों में संशोधन करने का एकपक्षीय अधिकार सुरक्षित रखती है। (कैसिनों के द्वारा इन सेवा शर्तों में जब आवश्यक हो तब परिवर्तन किया जा सकता है।). हम अपने खिलाड़ियों को खास संशोधनों के बारे में ईमेल के माध्यम से सूचित करने का पूरा प्रयास करेंगे। हालांकि, हम सारे खिलाडियों को इस पेज को नियमित रूप से खोलने और संभावित परिवर्तनों को चेक करने की सलाह देते हैं।

कैसिनो के उपयोग की सीमाएं

  1. कैसिनो केवल उप देशों और क्षेत्रों के खिलाडियों को स्वीकार करता है जहां ऑनलाईन गैम्बलिंग कानूनी रूप से वैध है। वेबसाईट पर दांव लगाने से पहले खिलाडी की पूरी जिम्मेदारी है कि वह यह पता लगा ले कि दिए गए न्यायक्षेत्र में गेम्बलिंग कानूनी और नियमों के अनुसार वैध है।
  2. यदि आप व्यस्क आयु तक नहीं पहुंचे है तो आप कैसिनो की सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे. यह आयु 18 वर्ष या अधिक की है, आपके देश के न्यायक्षेत्र पर निर्भर करता है.
  3. कंपनी कोई दायित्व की परिकल्पना नहीं करेगी इस मामले में जोकुछ भी हो और किसी भी खिलाडी के जमा की क्षतिपूर्ति नहीं करेगी, किसी भी कानूनी प्रावधान के उल्लंघन के फलस्वरूप कोई खिलाडी जीतता है या हारता है इसका जिम्मेदार खिलाडी स्वयं होगा. हमेशा यह खिलाडी की खुद की जिम्मेदारी होगी कि वह स्थानीय, राष्ट्रीय या राज्य जिससे संबंधित ऑनलाईन गैम्बिलिंग जुडा हुआ है उसके कानून का पूरा पालन कर रहा है.
  4. यह पूर्ण रूप से और संपूर्ण रूप से आपकी जिम्मेदारी है कि इस बात पता लगा लें और यह पक्का कर लें कि गैम में भाग लेकर कही आप लागू कानून का उल्लंघन तो नहीं कर रहे हैं। वास्तविक पैसा जमा करके और वास्तविक पैसे से खेलना पूर्ण रूप से आपके देश के कानून के अधीन है, और यह आपकी पूर्ण जिम्मेदारी है कि आप अपने मूल देश के नियमों पालन कर रहे हैं।
  5. खिलाडी से आयु का प्रमाण और वेबसाईट खोलने की सीमा के बारे में पूछने का ऐसे खिलाडी जो आवश्यक दस्तावेज उपलब्ध कराने में असफल रहने वाले खिलाडियां के खाते को निलंबित करने का कंपनी के पास पूरा अधिकार सुरक्षित है।
  6. स्वीडन के खिलाडियों के लिए कोई बोनस उपलब्ध नहीं हैं,जिसमें किसी भी प्रकार के प्रोमोशनल प्रोग्राम में भागीदारी, वीआईपी रिवावर्ड हासिल करना, यहां तक कि कॉम्प पॉइंट, भी शामिल हैं।
  7. कैसिनो इस प्रकार के देश की पॉलिसी को भंग करने वाले खिलाडियों के मामले में धनराशि की निकासी या रिफण्ड की सफलता की कोई गारंटी नहीं लेती।
  8. निम्नलिखित देशों और उनके प्रदेशों ("प्रतिबंधित देशों") के उपयोगकर्ताओं को असली पैसे का खेल जमा करने और खेलने की अनुमति नहीं है: संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, स्पेन, फ्रांस और इसके विदेशी प्रदेशों (गुआदेलूप, मार्टीनिक, फ्रेंच इलियाना, रियूनियन) मैयट, सेंट मार्टिन, फ्रेंच पोलिनेशिया, वालिस और फ़्यूचूना, न्यू कैलेडोनिया), नीदरलैंड, इज़राइल, लिथुआनिया, डच वेस्ट इंडीज, कुराकाओ, जिब्राल्टर, जर्सी, यूनान, रूसी संघ या यूक्रेन। कैसीनो उस प्रतिबंधित देश की नीति के सफल प्रसंस्करण या वापसी की गारंटी नहीं दे सकता है जो खिलाड़ी इस प्रतिबंधित देशों की नीति का उल्लंघन करता है।

गैम की उपलब्धता

  1. कृपया ध्यान में रखें कि कुछ गैम कुछ विशेष न्यायक्षेत्रों में उपलब्ध नहीं होंगे, जैसा कि गैम की पॉलिसी के प्रदाता चाहते हैं के लिए जरूरी हो, जिन्हें समय समय पर बदला जा सकता है.
  2. वीपीएन को बायपास प्रदाता के ब्लॉक का उपयोग करना सख्त वर्जित है और इससे जीत को जब्त किया जा सकता है।.
  3. Ganap na Paghihigpit
    Hindi papayagan ng NetEnt ang Mga Laro sa NetEnt na maibigay sa anumang nilalang na nagpapatakbo sa alinman sa mga nasasakupang nasa ibaba (hindi alintana kung o hindi ang Mga Laro sa NetEnt Casino ay ibinibigay ng entidad sa na hurisdiksyon) nang walang naaangkop na mga lisensya. Belgium, Bulgaria, Colombia, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Italy, Latvia, Lithuania, Mexico, Portugal, Romania, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom, Estados Unidos ng Amerika.
  4. Mga Blacklisted Territory
    Ang lahat ng Mga Laro sa NetEnt Casino ay maaaring hindi maalok sa mga sumusunod na teritoryo: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgium, Bulgaria, Colombia, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Ecuador, Ethiopia, France, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italy, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Latvia, Lithuania, Mexico, Namibia, Nicaragua, North Korea, Pakistan, Panama, Philippines, Portugal, Romania, Singapore, Spain, Sweden, Switzerland, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad at Tobago, Tunisia, Uganda, United Kingdom, United States of America, Yemen, Zimbabwe.
  5. Mga Teritoryo ng Branded Game na Itim na Itim
    Ang mga sinusundan na NetEnt Braded Games ay may ilang mga karagdagang paghihigpit sa karagdagan sa Itinala ang mga Teritoryo na itinakda sa itaas:
    1. Bilang karagdagan sa mga nasasakupan na itinakda sa talata 2, ang Planet ng Ang Apes Video Slot ay hindi dapat ialok sa mga sumusunod na teritoryo: Azerbaijan, China, India, Malaysia, Qatar, Russia, Thailand, Turkey, Ukraine.
    2. Bilang karagdagan sa mga nasasakupan na itinakda sa talata 2, Vikings Video Ang slot ay hindi dapat ialok sa mga sumusunod na nasasakupan: Azerbaijan, Cambodia, Canada, China, France, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua New Guinea, Qatar, Russia, South Korea, Thailand, Turkey, Ukraine, Estados Unidos ng Amerika.
    3. Bilang karagdagan sa mga nasasakupan na itinakda sa talata 2, Narcos Video Ang slot ay hindi dapat ialok sa mga sumusunod na teritoryo: Indonesia, South Korea.
    4. Bilang karagdagan sa mga nasasakupan na itinakda sa talata 2, Kalye Ang Fighter Video Slot ay hindi dapat ialok sa mga sumusunod na teritoryo: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brazil, British Virgin Islands, Canada, Cayman Islands, China, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Dominican Republic, El Salvador, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts at Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre at Miquelon, Saint Vincent at ang Grenadines, South Korea, Suriname, Turks and Caicos Islands, United States of America, Uruguay, US Virgin Islands, Venezuela.
    5. Bilang karagdagan sa mga nasasakupan na itinakda sa talata 2, Fashion TV Ang Video Slot ay hindi dapat ialok sa mga sumusunod na teritoryo: Cuba, Jordan, Turkey, Saudi Arabia.
  6. Universal Monsters (Dracula, nilalang mula sa Itim na Lagoon, Phantoms Ang sumpa at Ang Hindi Makita na Tao) ay maaari lamang i-play sa mga sumusunod mga teritoryo: Andorra, Austria, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bosnia at Herzegovina, Siprus, Pinlandiya, Georgia, Alemanya, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Netherlands, North Macedonia, Norway, Poland, Russia, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkey at Ukraine.
  7. NYX (NextGen) के गैम्स खेलने के लिए कनाडा के खिलाडी पात्र नहीं हैं.

गैमिंग खाता

  1. केसिनो पर खेलना प्रारंभ करने पर, आपको कैसिनो के साथ रजिस्टर करना होगा और गैमिंग खाता खोलना होगा.
  2. रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया के दौरान, आपको खास फॉर्म भरना होगा. आपको इसमें केवल सही और विश्वस्नीय जानकारी ही भरना है. अन्य चीजों में, यह जरूरी है कि आप अपने ईमेल पते का स्पष्ट उल्लेख करें. यह सुनिश्चित कर लें कि ईमेल पता वास्तविक हो और उपयोग में हो. वरना, आपको पासवर्ड रिकवरी में परेशानी होगी.
  3. आपके लिए यह भी जरूरी है कि “यूजरनेम” और “पासवर्ड” दिए गए फील्ड में भरें. यह जाकारी किसी अन्य के साथ शेयर न करें. कैसिनो आपकी इस जानकारी, यहां तक कि किसी थर्ड पार्टी के कार्य, जिसने आपकी यह जानकारी किसी भी तरीके से प्राप्त की हो के लिए जिम्मेदार नहीं है.
  4. प्रत्येक खिलाडी को केवल एक (1) व्यक्तिगत खाता बनाने की अनुमति होगी।. केवल एक ही खाता प्रति एक निवासरत, प्रति एक आईपी एड्रेस, प्रति एक पीसी, के लिए है. यदि आप एक से अधिक गैमिंग खाते रजिस्टर करते हैं तो, आपके सारे खाते या तो निलंबित या डिलीट कर दिए जाऐंगे, और सारी बोलियें शून्य हो सकती हैं. इसके अलावा, अनेक खातों होते हुए उस दौरान आपने जो जीतें और बोनसेस प्राप्त किए हैं वह भी शून्य हो जाऐंगे. हम आपसे निवेदन कर सकते हैं कि आप अतिरिक्त खातों से धनराशि वापस निकाल लें. यदि आप एक नया गैमिंग खाता रजिस्टर करना चाहते हैं तो, support@goldenstar-casino.com पर आप कैसिनो के मैनेजर से संपर्क कर सकते हैं. इस प्रकरण में, आपका वर्तमान खाता निलंबित रहेगा, और आप एक नए खाते को रजिस्टर कर सकेंगे. यदि आपको यह पता चलता है कि कैसिनों में आपके एक से ज्यादा खाते हैं तो, आपकी यह जिम्मेदारी है कि आप तत्काल इसके बारे में हमें बताएं. यदि यह तथ्य आपके भाग लेने के बिना है तो, आपके सारे खाते निलंबित हो जाएंगे.
  5. एक अकेले खिलाडी के द्वारा अनेक खाते खोलने की स्थिति में, कैसिनों का पूर्ण अधिकार होगा कि वह इस प्रकार के सारे खातों को बंद करदे और खिलाडी के लिए सारे पैआउट्स को कैसिल कर दे। वेबसाईट के उपयोग पर किसी भी तीसरी पार्टी किंतु अव्यस्क शामिल नहीं को खिलाडियों को उनके खिलाडी खाते को खोलने की अनुमति नहीं होगी।
  6. कैसिनो के पास एक गैमिंग खाते को रजिस्टर करने से मना करने का अधिकार सुरक्षित है.
  7. कोई रिटर्न, जीतें या बोनस जिसे खिलाड़ी ने नकली खाता से उस दौरान जो सक्रिय था से हासिल किए हों या अर्जित किए हों उसे हमारे द्वारा वापस लिया जा सकता है, और अगर खिलाड़ी द्वारा नकली खाते से निकाली गइ इस प्रकार की धनराशि हमारे मांगे जाने पर वापस करने का वचन देंगे।
  8. वेबसाईट को केवल व्यक्तिगत उददेश्य के लिए उपयोग किया जा सकता है और किसी भी प्रकार के व्यापारिक लाभ के लिए वेबसाईट को उपयोग नहीं किया जा सकता।
  9. अपको अपना खाता संभालना होगा और अपना विवरण अपटूडेट रखना होगा।
  10. आपके यूजर खाते में दिए गए फोन पर कॉल करने का हम अधिकार रखते हैं, जिसका हमारे अपने विवेक पर कैवायसी प्रक्रिया का एक आवश्यक भाग है। जबतक की खाते का पूरी तरह से सत्यापन नहीं हो जाता, कोई कैशआउट प्रक्रियाधीन नहीं होगा। अगर दिया गया फोन नंबर त्रुटिपूर्ण, अनुपलब्ध या गलत है, खिलाडी फोन का उत्तर नहीं देता है, तो हम आपकी जीतों को जप्त और/या आपके यूजर खाते को निष्क्रिय करने का अधिकार रखते हैं धनराशि की निकासी के बारे में हम आपसे संपर्क करने का समुचित प्रयास करेंगे, किंतु, अगर हम (ईमेल या फोन के द्वारा) आप तक निकासी की निवेदन से दो (2) सप्ताह तक नहीं पहुंच पाते हैं तो, खाता लॉक हो जाएगा, क्योंकि आप KYC प्रक्रिया पास करने में आप असफल हो गए हैं।

निष्क्रिय खाते

  1. एक निष्क्रिय खाता वह होता है जिसमें 12 (बारह) निरंतर माहों से न तो कोई लॉग इन हुआ हो या लॉग आउट न हुआ हो. यदि आप अपना खाते को निष्क्रिय रखना चाहते हैं तो, कैसिनों यह अधिकार सुरक्षित रखता है कि वह €10 या अन्य समतुल्य मुद्रा मे ( या आपके खिलाडी खाते का वर्तमान शेष, यदि कम है तो) प्रति माह की दर से फी लगाए जहां तक कि आपके खिलाडी खाते का शेष सकारात्मक रहता है.
  2. आपका कैसिनो को यह फी आपके खिलाडी खाते से माह के प्रारंभ में ऐसा माना जाता है कि आपका खिलाडी खाता निष्क्रिय हुआ है के अगले दिन से लगाकर डेबिट करने के लिए अधिकृत करेंगे़, और प्रत्येक अगले माह के प्रारंभ पर खिलाडी खाता निष्क्रिय रहेगा. कैसिनो उस समय फी काटना बंद कर देगी जब खाते का बेलेंस जीरो हो या अगर खाता फिर से सक्रिय हो गया हो.

उपलब्ध मुद्राएं

  1. यूरो (इसके लिए "EUR")
  2. अमरीकी डॉलर (इसके लिए "USD")
  3. ऑस्ट्रेलियन डॉलर (इसके लिए "AUD")
  4. कैनाडियन डॉलर (इसके लिए "CAD")
  5. नोर्वे का क्रोन (इसके लिए "NOK")
  6. पॉलिश जिलॉटी (इसके लिए "PLN")
  7. न्यूजीलैंड डॉलर (इसके लिए "NZD")
  8. दक्षिणी अफ्रीका रैण्ड (इसके लिए "ZAR")
  9. जापान येन (इसके लिए "JPY")
  10. साउथ कोरिया वोन (इसके लिए "KRW")
  11. बिटकॉईन (इसके लिए "BTC") और अन्य क्रिप्टोकरेंसी जैसे कि "ETH", "DOG", "BCH", "LTC", "USDT"

फीस और टेक्सेस

  1. आपके निवासरत न्यायक्षेत्र के कानून के अनुसार आपकी जीतों पर लागू फीस और टेक्सेस को चुकाने के लिए आप पूरी रतह से जिम्मेदार हैं।

गैम्स नियम

  1. इन सेवा शर्तों को स्वीकार करके आप इस बात की पुष्टि करते हैं कि आप ने वेबसाईट पर दिए गए गैम्स के नियमों को जान लिया है और उन्हें समझ लिया है। यह आपके विवेक पर निर्भर करता है कि आप ने प्रत्येक गैम के प्रतिशत सेद्धांतिक पैआउट के लिए अपने आप को तैयार कर लिया है।

गैमिंग खाते का स्थानापन्न

  1. गैमिंग खाता स्थानापन्न के समय कैसिनो की वेबसाईट पर उपलब्ध किसी भी तरीके सस्थानापन्न किया जा सकता है.कृपया नोट करें कि सारे भुगतान को Dama N.V.के माध्यम
  2. से Paysafe को प्रक्रियाधीन कर दिया है। भुगतान तरीकों के बारे में जो आपके निवासरत देश के लिए सबसे अच्छा तरीका हो के बारे में जानने के लिए support@NEWCASINO.com पर हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें।
  3. कंपनी तीसरी पार्टी भुगतान को स्वीकार नहीं करती है।आप केवल एक बैंक खाते से, बैंक कार्ड, ई-वॉलेट या अन्य भुगतान तरीके से, जो आपके खुद के नाम से रजिस्टर्ड हो से ही जमा कर पाएंगे। यदि सुरक्षा चैक के दौरान हमे यह पता चलता है कि आपने इस शर्त का उल्लंघन किया है तो, आपकी जीतें को जप्त कर लिया जावेगा ओर आपकी असली जमा आपको भुगतान खाते के मालिक के खाते में वापिस कर दी जावेगी। तीसरी पार्टी की ओर से जमा धन के खो जाने के लिए कंपनी जवाबदार नहीं होगी।
  4. अगर गैमिंग खाते को जब गैमिंग खाता खोला गया था उस समय की मुद्रा से हटकर किसी खास मुद्रा के साथ स्थानापन्न किया जा रहा है तो, गैम्बलर द्वारा सारी मुद्रा परिवर्तन फीस चुकाना होगी.
  5. गैमिंग खाते की भरपाई की न्यूनतम राशि प्रति लेनदेन EUR 20 / USD 20 / AUD 30 / CAD 30 / NOK 200 / PLN 90 / NZD 30 / ZAR 350 / JPY 2,400 / KRW 26,000 / BTC 0.002 / USDT 20 / LTC 0.4 / ETH 0.06 / BCH 0.1 / DOG 3500 है.
  6. गैमिंग खाते के स्थानापन्न करने की अधिकतम राशि EUR/USD 4,000 या उसके समतुल्य कोई अन्य मुद्रा/BTC-असीमित प्रति लेनदेन है. अधिकतम जमा की राशि इस बात पर निर्भर करेगी कि आप भुगतान तरीके के चयन करते समय कोनसा तरीका चुनते हैं।
  7. कृपया ध्यान दें कि क्रिप्टोकरेंसी की प्रकृति के कारण, जमा सीमा CoinsPaid भुगतान प्रणाली के माध्यम से किए गए जमा पर लागू नहीं की जा सकती है। यदि आप कैसीनो में अपने जुआ को सीमित करना चाहते हैं, तो कृपया किसी अन्य उपलब्ध विकल्प का उपयोग करें।.

दायित्व का घोषणापत्र

  1. इन सेवा शर्तों को स्वीकार करते ही आप इस बात की पुष्टि करेंगे कि आप गैम्बलिंग में पैसे की हानि के बारे में अच्छी तरह से जानते हैं। आपके वेबसाईट के उपयोग करने से उत्पन्न होने वाली किसी वित्तीय हानि के लिए कैसिनो जिम्मेदार नहीं होगी।
  2. कैसिनो किसी प्रकार के हार्डवेयर या सॉफटवेयर, इंटरनेट कनेक्शन के खोने या अन्य तकनीकी त्रुटि के लिए जिम्मेदार नहीं है, जिससे कि किसी खिलाडी को वेबसाईट खोलने में निरंतर खेल को सीमित किया गया हो।
  3. असामान्य प्रकरणों में जहाँ हमारे द्वारा एक वेजर की पुष्टि की गई हो या एक हमारे द्वारा एक त्रुटिपूर्ण भुगतान किया गया हो, कंपनी इस प्रकार के त्रुटिपूर्ण स्वीकार किए गए वेजर को कैंसल करने या सही शर्त, जो उस समय उपलब्ध हों, जिस समय वह वेजर लगाए गए हों, पर सभी वेजर को फिर से बेच कर के गलती को सुधारने का का अधिकार सुरक्षित रखता है।
  4. अगर कैसिनो द्वारा आपके खिलाडी खाते में गलती से क्रेडिट कर दिया हो तो, जो आपसे संबंधित न हो, चाहे जो तकनीकी त्रुटि से हुआ हो, या जो मानवीय त्रुटि या अन्य त्रुटि या पै-टेबल में त्रुटि से हुआ हो, इस प्रकार की बोनस राशि कैसिनो की संपत्ति रहेगी और इसे आपके खिलाडी खाते से काट लिया जावेगा। अगर आपने धनराशि निकाली है, जो आपकी नहीं है, और जो धनराशि गलती से भुगतान हो गई है, उस त्रुटि की हमें पूर्व में सूचना दें, (बिना दूसरे उपाय के पक्षपातपूर्ण के और ऐसा कार्य जो कानून में उपलब्ध हो) जो हमारी ओर से आपकी ओर एक कर्ज माना जावेगा। ऐसी घटना जिसके द्वारा एक त्रुटिपूर्ण क्रेडिट हो गया हो, तो आपकी जिम्मेदारी है कि आप हमें ईमेल के द्वारा इसकी हमें तत्काल जानकारी दें।
  5. कैसिनो, इसके निर्देश, इसके कर्मचारी, इसके पार्टनर, इसके सर्विस प्रदाता:
    सॉफटवेयर या वेबसाईट उसके उददेश्य के लिए उपयुक्त हो तो उसकी सूचना न दें;
    सॉफटवेयर और वेबसाईट त्रुटिरहित हों तो उसकी सूचना न दें;
    अगर वेबसाईट और/या गैम्स बिना रूकावट के चलेंगे तो उसकी सूचना न दें;
    आपके द्वारा वेबसाईट के उपयोग या आपके गैम में भाग लेने के दौरान चाहे वह सीधे तौर पर हों, या अप्रत्यक्ष रूप से हों, या किसी खास, परिणाम या अन्य के कारण उत्पन्न हुई हो से होने वाले किसी नुकसान, लागत, खर्च या टूटफूट के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।.
  6. आप एतद द्वारा अपने पूर्ण ज्ञान से इस बात से पूर्ण सहमत हैं कि आप कैसिनो को, इसके डायरेक्टर्स, कर्मचारियों, पार्टनर्स, और सर्विस प्रदाताओं को कोई लागत, कोई हानि, कोई खर्च, या कोई टूटफूट,या दावे और दायित्व, जो किसी प्रकार से वेबसाईट या किसी गैम में भाग लेने के कारण उत्पन्न हुई के लिए उन्हें नुकसान नहीं पहुंचाएगे।
  7. आप इस बात की अभिस्वीकृति दें कैसिनो अंतिम निर्णयकर्ता होगा, चाहे आपने कैसिनों के सेवा शर्तों का उल्लंघन किया हो जिसके परणामस्वरूप आपको निलंबित किया गया हो या स्थायी रूप से वेबसाईट में भाग लेने से बाहर कर दिया गया हो।

निकासी पॉलिसी

  1. गैमिंग खाते से निकासी, कैसिनो की वेबसाईट पर स्थानापन्न करने के समय उपलब्ध किसी भी तरीके से किया जा सकती है.
  2. कैसिनो यह अधिकार सुरक्षित रखता है कि गैम्बलर के द्वारा बताए गए भुगतान तरीकों से हटकर, उसके बताए तरीके से धनराशि ट्रांसफर कर सके.
  3. कैसिनो उस समय के लिए पैआऊट और किसी रिफंड को होल्ड करने की प्रोसेसिंग करने से पहले आपकी पहचान को चैक करने का पूरा अधिकार सुरक्षित रखता है। अगर आप झूठी अथवा अपूर्ण व्यक्तिगत जानकारी उपलब्ध कराते हैं तो, निकासी को अमान्य किया जा सकता और खिलाडी खाते को बंद किया जा सकता है, जिसके बारे में आपको ईमेल के द्वारा सूचित किया जाएगा। कैसिनो द्वारा खिलाडी के द्वारा किए गए कार्य की जानकारी अधिकृत संस्था को दी जावेगी।
  4. निकासी के लिए निवेदन को प्रोसेस करने की अवधि 0 से लेकर 24 घंटे नियत है.
  5. गैम्बलरों के खातों में कैसिनो के बाहर से पैसा प्राप्त करने की दिनांक बैंक और भुगतान सिस्टम पर निर्भर करती है, कि किस खाते में राशि निकाली जा रही है.
  6. अगर गैम्बलर की पहचान का सत्यापन करना जरूरी है तो, प्रोसेसिंग का समय चाहे गए दसतावेज के सत्यापन की दिनांक से गिना जाएगा.
  7. यदि गैम्बलर चाहे गए दस्तावेज निकासी के निवेदन से लेकर दो सप्ताह तक उपलब्ध कराने में असफल होता है तो, धनराशि का निकालना कैंसल हो जाएगा, और गैम्बलर का खाता निष्क्रिय हो जाएगा. इस प्रकरण में, कैसिनो के पास अधिकार है कि वह अवैध गतिविधि, कैसिनो फ्राड, झूठी जानकारी उपलब्ध कराने, धोकाधडी और अन्य धोकेबाजी गतिविधियों के लिए गैम्बलर को संदेहास्पद कर दे. कैसिनों के पास यह अधिकार सुरक्षित है कि वह सारी बोलिएं और जीतों, को कैंसल कर दे, या इसके अपने नुकसान की भरपाई और थर्ड पार्टी के बडे घाटे की पूर्ति के लिए इस प्रकार के गैम्बलर के खाते की धनराशि को उपयोग करे.
  8. गैमिंग खाते से निकासी की न्यूनतम राशि EUR 30 / USD 30 / AUD 45 / CAD 45 / NOK 300 / PLN 135 / NZD 45 / ZAR 525 / JPY 3,600 / KRW 39,000 / BTC 0.003 / USDT 30 / LTC 0.6 / ETH 0.09 / BCH 0.15 / DOG 5250 प्रति लेनदेन निर्धारित है.
  9. गैमिंग खाते से निकासी की अधिकतम राशि EUR/USD 4,000 या उसके समतल्य अन्य मुद्रा /BTC EUR विनिमय दर, YandexMoney, Comepay, Sberbank Online, Mobile Commerce, Svyaznoy, Euroset, QIWI के अलावा प्रति लेनदेन निर्धारित है.
  10. गैमिंग खाते से निकासी की अधिकतम राशि Yandex Money, Comepay, Sberbank Online, Mobile Commerce, Svyaznoy, Euroset, QIWI के लिए USD 200/EUR 200 है.
  11. धनराशि की प्रतिदिन की निकासी सीमा USD 5,000 / EUR 5,000 / AUD 7,500 / CAD 7,500 / NOK 50,000 / PLN 20,000 / NZD 7,500 / ZAR 75,000 / JPY 600,000 / KRW 6,500,000 है/ BTC और अन्य क्रिप्टोकरंसी यूरो विनियम दर पर.

  12. साप्ताहिक निकासी की सीमा USD 10,000/ EUR 10,000 / AUD 15,000 / CAD 15,000 / NOK 100,000 / PLN 40,000 / NZD 15,000 / ZAR 150,000 / JPY 1,200,000 / KRW 13,000,000 है/ BTC और अन्य क्रिप्टोकरंसी यूरो विनियम दर पर.

  13. मासिक निकासी की सीमा USD 30,000 / EUR 30,000 / AUD 45,000 / CAD 45,000 / NOK 300,000 / PLN 120,000 / NZD 45,000 / ZAR 450,000 / JPY 3,600,000 / KRW 39,000,000 / है/ BTC और अन्य क्रिप्टोकरंसी यूरो विनियम दर पर.

  14. वीआईपी जुआरी एक अपवाद हो सकते हैं। इन सीमाओं को लागू नहीं किया गया है जुआरी प्रगतिशील जैकपॉट जीत गए।
  15. अगर कोई गैम्बलर धनराशि के निकालने का निवेदन करता है, किंतु पिछले जमा से लेकर लगाई कुल बोली जमा के आकार का 3 गुना से कम है तो, कैसिनो के पास अधिकार सुरक्षित है कि वह गैम्बलर से लेनदेन के प्रोसेसिंग की लागत, जिसमें जमा और निकासी शामिल है वसूल कर सकती है.
  16. कृपया, सारे बैंक पैआऊट तीन (3) बैंकिंग दिनों के भीतर मुख्य रूप से प्रक्रियाधीन हो जाएंगे।. कृपया याद रखें कि आप USD पैआऊट के बैंक ट्रांसफर का निवेदन नहीं कर पाएंगे।
  17. आप इस बात की पुष्टि करें कि मध्यस्थ बैंक के द्वारा अतिरिक्त चार्जेज के अनुसार अपवाद स्वरूप बैंक ट्रांसफर किया जा सकता है। ये चार्जेज़ कैसिनो के प्रभाव से बाहर रहेंगे और 16 EUR समतुल्य सीमा तक हमारे अनुभव तक सीमित रहेंगी।

धनवापसी पॉलिसी

  1. एक धनवापसी निवेदन पर उसी दशा में विचार किया जाएगा जबकि कथित लेनदेन के प्रथम 24 घंटों के भीतर किया जाए या कैलेंडर दिनों के 30 दिनों के भीतर किया जाए यदि एक खिलाडी यह आरोप लगता है कि कोई अन्य व्यक्ति ने उसके/उनके खिलाडी खाते में प्रवेश किया है.
  2. यदि आप अपने खाते में क्रेडिट कार्ड के माध्यम से राशि जमा करते हैं तो हम यह अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि सारे निकासी निवेदनों में कुल्‍ जमा राशि को एक क्रय वापसी के रूप में धनवापसी का भुगतान कर सकें. यदि आपकी निकासी कुल जमा राशि से अधिक हाती है तो, राशि आपको हमारे उपलब्ध वैकल्पिक तरीके के माध्यम से आपको भुगतान की जाएगी.
  3. धनवापसी की प्रक्रिया प्रारंभ करने से पहले आपके बकाया में से सारे बोनस और जीतें काट ली जावेंगी उसके बाद धनवापसी की राशि की गाणना की जावेगी.
  4. अगर कोई क्रेडिट कार्ड क्रय से क्रय में ऐसा लगता है कि हमारे भुगतान प्रोसर या कैसिनों के द्वारा इसमें सुरक्षा या कानूनी बाधाओं का अप्रत्याशित जोखिम है, तो हम इस प्रकार के सारे लेनदेनों को वापस क्रेडिट कार्ड को धनवापसी कर देंगे, और सारे उचित एजेंसियों और पार्टियों को इसकी सूचना दे देंगे.
  5. सारी लागत जो रिफण्ड प्रक्रिया के कारण उत्पन्न होती है वह खिलाडी पर होगी

धोकबाजी के विरूद्ध लडाई

  1. कैसिनो पर किसी प्रकार के वित्तीय धोकेबाजी को रोकने के उददेश्य से हम खास टेकनीक का उपयोग करते हैं. धोकेबाजी का कोई प्रयास गेम्बलर के खाते को सारे धन को कैसिनों के पक्ष में जब्त करने साथ ही निलंबित कर देगा.
  2. खिलाउी को कोई रणनीति खेलने, कोई टेबल गैम, जैसे कि रॉलिटी, कार्ड गैम, और अन्न्य का उपयोग करने की अनुमति नहीं होगी. कैसिनो के पास यह अधिकार सुरक्षित है कि इस प्रकार की रणनीति के उपयोग से जीती हुई राशि को कैंसल कर दे.
  3. खिलाडी के खाते के सत्यापन के लिए कैसिनों प्रबंधन को दस्तावेज (आईडी, भुगतान सिस्टम, सेवा बिल आदि) लैटिन या सिरिलिक अल्फाबेट में मांग सकता है. यदि खिलाडी के पास दस्तावेज उक्त उल्लेखित अल्फाबेट तरीके में उपलब्ध कराने का अवसर नहीं है तो कैसिनों वीडियो सत्यापन की मांग करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जहां खिलाडी अपने/उसके दस्तावेज दिखाई दे रहे हों.
  4. कंपनी की एक सख्त धोखाधड़ी-विरोधी नीति है और विभिन्न का उपयोग करती है विरोधी धोखाधड़ी उपकरण और तकनीक। यदि खिलाड़ी पर संदेह है सहित धोखाधड़ी कार्यों, लेकिन सीमित नहीं है:

    अन्य खिलाड़ियों के साथ किसी भी प्रकार की मिलीभगत में भाग लेना
    अनुचित जीत हासिल करने के उद्देश्य से रणनीतियों का विकास
    अन्य ऑनलाइन कैसीनो या भुगतान प्रदाताओं के खिलाफ धोखाधड़ी की कार्रवाई
    क्रेडिट कार्ड या कुछ भुगतानों से इनकार करने पर चार्जबैक लेनदेन बनाया गया
    दो या दो से अधिक खाते बनाना
    जाली दस्तावेज उपलब्ध कराना
    अन्य प्रकार का धोका या अपने निवासरत देश में दिवालिया होने पर, कंपनी के पास यह अधिकार सुरक्षित है कि वह इस प्रकार के खिलाडी को हटादे और खिलाडी के सारे पैआऊटों को निलंबित ओर/अथवा कैसिल कर दे। यह निर्णय लेने का कंपनी का पूर्ण अधिकार है इस प्रकार की कार्यवाही के कारण के बारे में खिलाडी को सूचित नहीं किया जाएगा। कंपनी के पास यह भी अधिकार सुरक्षित है कि वह खिलाडी के द्वारा धोखेधड़ी वाले कार्य किए जाने की जानकारी अधिकृत अधिकारियों को देने के लिए बाध्य होगी। का कंपनी के पास अधिकार भी सुरक्षित है।
    कम जोखिम वाले रोलेट खेल जब टेबल पर 37 नम्बरों में से 25 या आधिक नम्बर को कवर करते हुए (काले/लाल पर दांव लगाते हुए संभव 37 में से 36 को कवर करता है), खिलाड़ी दोनो काले/लाल या सम/विषम के लिए बराबम दांव लगाता है।
  5. कैसिनो के पास फायदे वाला खेल के लिए जीरो टोलरेंस है। कोई खिलाडी जो कैसिनों से फायदा उठाने की कोशिश करता है वेलकम ऑफर या अन्य प्रोमोशन सहमति यह कि कंपनी के पास ऐसे बोनस ओर कोई जीतों को शून्य घोषित करने का अधिकार सुरक्षित है जो खोये हुए कार्ड, चार्जबैक, कैसिनो प्रोमोशन से फायदा लेने के लिए गलत जानकारी देकर, जाली दस्तावेज से एक से अधिक खोले गए खातों से, काई अन्य कार्य जिससे कैसिनों को नुकसान पहुंचता हो से अर्जित किए गए हों।
  6. कैसिनो खिलाडी खाते को बंद करने और आपके खाते में बकाया राशि को वापिस करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, कैसिनो के पास बिना कोई कारण बताए और बिना काई पूर्व सूचना के संबंधित निकासी चार्जेज काटने पूर्ण अधिकार है।
  7. कैसिनो के पास भुगतान को रोकने का अधिकार सुरक्षित है, यदि कैसिनो सिस्टम के साथ छेडछाड करने का कोई प्रमाण हो या संदेह हो तो। कैसिनो सिस्टम से छेडछाड करने वाले या ऐसा प्रयास करने वाले उपयोगकर्ताओं से क्रिमिनल चार्जेज लागाए जावेंगे। कैसिनों वेबसाईट पर उपलब्ध किसी गैम या आयोजन को खतम करने और/या उसमें बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। क्या आप सॉफटवेयर में संभावित त्रुटि या अपूर्णता के बारे में जानते हैं, आप उनसे फायदा लेने से बचने के लिए सहमत हैं। और यह कि, आप कैसिनों में किसी त्रुटि या अपूर्णता के बारे में कैसिनों को तत्काल इसकी सूचना देने के लिए सहमत हैं। यदि आप ऐसी जिम्मेदारी को निभाने में असफल हो जाते हैं तो, कैसिनों के पास जिसमें इस प्रकार की त्रुटि/अपूर्णता और सूचना देने में असफल रहता है से कोई नुकसान शामिल है, से होने वाली हानि की क्षतिपूर्ति करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
  8. इस उपलब्ध जमा से संबंधित धनराशि की निकासी से पहले कोई भी जमा 3 गुना (खिलाड़ी को अपने जमा के तीन गुना तक दावं लगाना जरूरी है) वेजर तक हो जाएगी । बिना गैमिंग गतिविधि के अगर अनेक जमा किए जाते हैं, खिलाड़ी को इन जमाओं की कुल धनराशि को निकासी से पहले वजेर करना होगा। वरना कैसिनो के पास ऐसी जमाओं और निकासी पर एक फीस चार्ज करने का अधिकार है, जो कैसिनों का खुद का अपना संपूर्ण निर्णय है।
  9. कैसिनो एक वित्तीय संस्था नहीं है और अत: इसे ऐसा न माना जाए. आपका खाता में कोई ब्याज नहीं दिया जाएगा और मुद्रा परिवर्तन या कोई विनिमय सेवा चार्ज नहीं लगाया जाएगा (फिएट-क्रिप्टो विनिमय शामिल है) किसी भी समय ऑफर किया जा सकेगा.

बोनस पॉलिसी की सेवा शर्तें

  1. बोनस पॉलिसी की शर्तें, उपलब्ध बोनस ओर उनकी प्रापती की शर्तें बोनसेस पैज पर सूचिबद्ध हैं.
  2. कैसिनो यह अधिकार सुरक्षित रखता है कि गैम्बलर को इसके बारे में सूचित करके या बिना सूचना दिए किसी भी समय इन बोनस पॉलिसी की शर्तों में संशोधन कर सकता है.
  3. कैसिनो यह अधिकार सुरक्षित रखता है कि किसी भी समय किसी भी करण से लेनदेन के इतिहास और लॉग की जांच कर सकता है. इस प्रकार जांच के समय गैम्बलर के द्वारा बोनस कस दुरूपयोग किया जाता हुआ पाया जाता है, तो कैसिनो यह अधिकार सुरक्षित रखता है कि वह इस गैम्बलर के बोनसों को कैंसल कर सके.
  4. यदि बोनस पॉलिसी की शर्तें इन सेवा शर्तों के विपरीत है तो, बोनस पॉलिसी की शर्तें मान्य की जावेंगी.

गैम्बलर की जिम्मेदारी

  1. गैम्बलर को इस एग्रीमेंट में दिए गए प्रावधानों को पूरी तरह सक समझना है और इनका अनिवार्यता पालन करना है.
  2. उनके निवासरत देश के कानून के अनुसार गैम्बलर को यह सुनिश्चित करना है कि उसकी आयु 18 या उस से ज्यादा की है, किंतु गैम्बलिंग में भाग लेने के लिए सक्षम हैं.
  3. गैम्बलर को इस बात की अभिस्वीकृति प्रदान करना होगी कि कैसिनों के व्यक्तिगत खाते में दी गई जानकारी सही है.
  4. गेम्बलर को यह अभिस्वीकृति देनी होगी कि कैसनों में उसके पास केवल एक ही सक्रिय गैमिंग खाता है.
  5. गैम्बलर का यह दायित्व है कि गैमिंग खाते के लॉगइन का किसी थर्ड पार्टी को नहीं बताएगा और किसी थर्ड पार्टी को कैसिनो में उसके गैमिंग खाते से गेमब्लिंग नहीं करने देगा.
  6. गैम्बलर गैमिंग खाते के उपयोग का डाटा की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार रहेगा, यहां तक कि कैसिनों पर उपयोग होने वाले गेमब्लिंग के उपयोग के बारे में सोशल नेटवर्क में भी उसकी सुरक्षा करेगा.
  7. गेम्बलर यह पुष्टि करेगा कि वे कैसिनों का कर्मचारी नहीं है या कैसिनों के कर्मचारी का रिश्तेदार भी नहीं है.
  8. गेम्बलर कैसिनों में उसक गैमिंग खाते पर किए गए सारे कार्यों के जिम्मेदार होगा.
  9. गेम्बलर यह अभिस्वीकृति देगा कि गेमब्लिंग के दौरान पैसे की हानि का जोखिम है.
  10. गेम्बलर को यह माना जाएगा कि यह उसकी जिम्मेदारी है कि अवैध वित्तीय लेनदेन, अपराध को कानूनी रूप नहीं देगा, और लागू कानून के उल्लंघन का कोई कार्य कैसिनों के माध्यम से नहीं करेगा.
  11. गेम्बलर यह अभिस्वीकृति देगा कि धनराशि को कैसिनो खाते में थर्ड पार्टी के खाते की भरर्पा में उपयोग तो नहीं करेगा.
  12. गेम्बलर सहमति देगा कि कैसिनो के पास यह अधिकार सुरक्षित है कि उनकी पहचान के लिए या उनकी पहचान या कैसिनों की वेबसाईट पर उनके कार्यों का अतिरिक्त सत्यापन कर सकता है.
  13. गेम्बलर यह समझता है कि कैसिनो के पास यह अधिकार सुरक्षित है कि वह यदि चाहे तो उनकी बोली को कैंसल कर सकता है.
    1. गेम्बलर या एक थर्ड पार्टी एक बोली के प्रभावों से किस प्रकार प्रभावित हो सकते हैं,
    2. गेम्बलर या संबंधित थर्ड पार्टी सेवा शर्तों का किस प्रकार उल्लंघन करते हैं
    3. बोली का परिणाम अवैध कार्यों का परिणाम था
    4. किसी तकनीकी असफलता के दोरान लगाई गई बोली.
  14. गेम्बलर सहमत है कि अगर वे कैसिनो के ये नियम तोडते हैं तो कैसिनो के पास एसा मानने का उचित आधार हागा कि गेम्बलर ने नियम तोडा है, कैसिनो अधिकार सुरक्षित रखता है कि उनका गैमिंग खाते को निलंबित कर दे, बाली को कैंसल कर दे, जीत का पैसा देने से मना कर दे, या गैम्बलर के कार्य के कारण कैसिनों को होने वाली हानि की क्षतिपूर्ति के लिए गेम्बलर के गैमिंग खाते की धनराशि का उपयोग करे.
  15. बिटकॉईन के लिए गैम्बलर का अगर डबल खर्च का पता चलता है तो, खाता निष्क्रिय हो जाएगा, गैम्बलर का सारा बकाया पैसे कैसिनो के पक्ष में जब्त हो जाएगा.
  16. यदि गैम्बलर चाहे गए दस्तावेज निकासी के निवेदन से लेकर दो सप्ताह तक उपलब्ध कराने में असफल होता है तो, धनराशि का निकालना कैंसल हो जाएगा, और गैम्बलर का खाता निष्क्रिय हो जाएगा. इस प्रकरण में, कैसिनो के पास अधिकार है कि वह अवैध गतिविधि, कैसिनो फ्राड, झूठी जानकारी उपलब्ध कराने, धोकाधडी और अन्य धोकेबाजी गतिविधियों के लिए गैम्बलर को संदेहास्पद कर दे. कैसिनों के पास यह अधिकार सुरक्षित है कि वह सारी बोलिएं और जीतों, को कैंसल कर दे, या इसके अपने नुकसान की भरपाई और थर्ड पार्टी के बडे घाटे की पूर्ति के लिए इस प्रकार के गैम्बलर के खाते की धनराशि को उपयोग करे.

समापन अवधि

  1. आप इस बात से सहमत हैं कि कैसिनों के द्वा प्रदत्त ये सेवा शर्तें अथवा सेवा से संबंधित किसी दावे और/अथवा कोई कार्यवाही के कारण से संबंधित इस प्रकार का दावा अथवा कार्यवाही का कारण उत्पन्न होता है तो उसको एक साल (1) के भीतर पूरा करना होगा।

शिकायत की प्रक्रिया

  1. अगर आपको कोई परेशानी या शिकायत है, आप हमारी सपोर्ट टी से ऑनलाईन चैट या support@goldenstar-casino.com के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं.
  2. अगर सपोर्ट विशेषज्ञ आपकी मद नहीं करता या अपकी शिकायत नहीं सुनता है, वे आपके टिकेट पर कैसिनो के मैनेजर से मिलने के लिए पास कर देंगे.
  3. अगर आपको परेशानी है, आप इसका विस्तार से वर्णन करें जिससे कि जितना जल्द हो सके उसका हल निकाला जा सके.
  4. केवल खाता धारक के द्वारा एक शिकायत प्रारंभ करने की कैसिनो इसकी पुष्टि करेगा। आपको और किसी ओर को नहीं सौंपे गए कार्य, ट्रांसफर, सुपुर्दगी अथवा आपकी शिकायत को किसी तीसरी पार्टी को बेचना प्रतिबंधित रहेंगे। . अगर प्रकरण किसी थर्ड पार्टी और वास्तविक खाता धारक द्वारा सौंपा जाता है तो कैसिनो शिकायत का निवारण करेगा।.
  5. किसी विवाद के मामले में, आप सर्वर लॉग और रिकार्ड किसी दावे के निर्धारण के लिए अंतिम प्रमाण माने जावेंगे के लिए आप सहमत हैं। आप सहमत हैं कि गैम सर्वर और आपके सक्रीन पर प्रदर्शित परिणाम के बीच के बीच कोई अप्रत्याशित घटना होती है तो, ऐसी स्थिति में गैम सर्वर पर प्रदर्शित परिणाम ही मान्य होगा, और आप इससे सहमत हैं और आप इसकी अभिस्वीकृति देते हैं और इस बात से सहमत हैं कि आपके संबंधित ऑनलाईन गैमिंग गतिविधि और इस भागीदारी के परिणाम के हालात और शर्तों के निर्धारण के लिए हमारा रिकार्ड अंतिम प्रमाण होगा।
  6. विवाद की स्थिति में, आप सहमत है कि सर्वर पर स्टोर परिणाम ही अंति प्रमाण है और इसे बदला नहीं जा सकता.
  7. आप सहमत हैं कि किसी विवाद की स्थिति में आपको अलर्ट करने के लिए, कैसिनो कर्मचारी आपके द्वारा वेबसाईट पर दिए गए विवरण में से किसी पर भी संपर्क कर सकता है.

अहस्तांतरणीयता

  1. इन सेवा शर्तों के तहत आप वेबसाईट के उपयोग अथवा कैसिनो की अनुमति के बिना गैम में भाग लेना को जो कुछ दावे या कोई हक़ के तहत किसी को नियुक्त, गिरवी अथवा स्वामित्व का हस्तांतरण नहीं कर सकते। यह प्रतिबंध नॉन-ट्रांसफरेबिलिटी के अनुरूप धारा एक्स अनुच्छेद 83 सिविल कोड की पुस्तक 3 के पैराग्राफ 2 के तहत बनाया गया है और इसमें खाते का मालिकाना हक, जीतें, जमाएं, दांव, अधिकार और/अथवा संपत्ति, कानूनी, वाणिज्यिक, अथवा अन्य से संबंधित दावे तक सीमित नहीं, शामिल हैं। प्रतिबंध बताए गए अनुसार ट्रांसफर कर सकते हैं, हालांकि भार, गिरवी, नियुक्ति, उपभोग, ट्रेडिंग, ब्रोकरिंग, गिरवी और/अथवा न्यासीय अथवा अन्य किसी तीसरी पार्टी, कंपनी, प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति, या किसी अन्य तरीके के रूप में या रूप में हो को छोडकर भी शामिल हैं।

मध्यस्ता

  1. आपके और केसिनो जिनमें उनके उत्तराधिकारी शामिल हैं के बीच उत्पन्न होने वाले सारे विवाद इन सेवा शर्तों के परिणामस्वरूप सामान्य या विशेष अधिकार के तहत हक शामिल है या आगे के एग्रीमेंट के परिणामस्वरूप और इन सेवा शर्तों से संबंधित अन्य अधिनियमों में और शर्तों को Cyprus में और Cyprus Civil Procedure Rules के अनुसार सेटल किया जावेगा।

घोषणा

  1. कैसिनो सेवा केवल मनोरंजनन के उददेश्य के लिए सर्वर उपलब्ध कराता है.
  2. कैसिनो सेवा “जैसी है” वैसी उपलब्ध कराई जाती है. गैम्बलर के उददेश्य और/या आईडियाज कितनी सेवा उपलब्ध कराई गई है से हटकर सेवा नहीं मिलती तो उसके लिए कैसिनो जिम्मेदार नहीं है.
  3. गैम्बर के स्तर पर कोई कंप्यूटर गडबडी, कमजोर नेटवर्क और अन्य प्रोब्लम के लिए कैसिनो जिम्मेदार नहीं होगा.
  4. कैसिनो सेवा में सारी त्रुटियों को जितना जल्द हो सके सही करने का वचन देता है, किंतु त्रुटि की अनुपस्थिति की गारंटी नहीं लेता.
  5. कैसिनो अधिकार सुरक्षित रखता है कि वह इसके सॉफटवेयर और हार्डवेयर सुईट में बचाव कार्य के लिए अस्थाई रूप से सेवा को निलंबित रख सके.
  6. अपरिहार्य घटना, एक्सीडेंट और कैसिनो के साथ सहयोगी थर्ड पार्टी के हार्डवेयर सुईट में होनेवाली असफलता होने में, या थर्ड पार्टी का उददेश्य कैसिनों के संचालन को निलंबित कराने या उसे रोकने हो तो, कैसिनो का संचालन निलंबित हो सकता है और सारी वर्तमाान बोलियों को कैंसल कर सकता है.
  7. कैसिनो किसी भी हानि, लागत, खर्च या नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, चाहे ये प्रत्यक्ष हों, अप्रत्यक्ष हो, खास हो, दुर्घटना से हो या आपके वेबसाईट उपयोग से संबंधित अन्य कार्य के कारण उत्पन्न हुई हो, या आपके गैम में भाग लेने से उत्पन्न हुई हों.
  8. इन सेवा शर्तों को स्वीकार करके, आप कैसिनो को, इसके कर्मचारियों को, यहां तक कि कैसिनों पर सेवा प्रदाता को बचाते हैं, सारे लागत के दावों से, खर्चों स, आपके कैसिनों पर गैम्बलिंग से संबंधित नुकसान से बचाते हैं.

बौद्धिक संपत्ति अधिकार

  1. कैसिनो की वेबसाईट पर विषयवस्तु कॉपीराईट और अन्य प्रोप्रायटरी के अधिकार कैसिनों या लायसेंस के तहत उसकी थर्ड पार्टी के पास सुरक्षित हैं. वेबसाईट पर उपलब्ध सारे डाउनेबल या प्रिंटेउ सामग्री केवल एकमात्र व्यक्तिगत कंप्यूटर के लिए डाउनेबल हैं और मात्र व्यक्तिगत उपयोग के लिए प्रिंट किए जाऐंगे और व्यावसायिक उपयोग के लिए प्रिंट नहीं किए जाऐंगे.
  2. किसी भी दशा में वेबसाईट ग्रांट का उपयोग बौद्धिक संपत्ति का उपयोगकर्ता (जैसे कि कॉपीराईट, ट्रेउमार्क) का अधिकार कैसिनो या किसी अन्य थर्ड पार्टीं के पास है.
  3. ट्रेउ नाम का कोई उपयोग या उसका फिर से नाम रखना, ट्रेडमार्क, लागॉज या इस साइट पर अन्य रचनात्मक सामग्री प्रतिबंधित है.
  4. किसी भी प्रतिबंधित गतिविधि के कारण उत्पन्न होने वाली हानि, लागत या खर्च के पूरी तरह से आप जिम्मेदार होंगे.

गंभीरता

  1. यदि कोई सेवा शर्त का उल्लंघन, अवैध या किसी हद तक उसकी वैधाता की हानि, एसी शर्त, दशा या प्रावधान को उचित विस्तार होगा, बाकी प्रावधानों, शर्तों और भाषा से पृथक हो, जिसकी वैधता पूरी तरह बाकी रहेगी, जिस प्रकार कानून द्वारा उपलब्ध कराई गई थी.

कैसिनो का न्यायक्षैत्र

  1. ये सेवा शर्तें नीदरलैंड एंटील्स में लागू कानून के अनुसार बनाई गई हैं, और किसी भी विवाद के निपटारे (क्षतिपूर्ति के दावे और विपरीत दावे शामिल हैं) के लिए नीदरलैंड एंटील्स के न्यायक्षैत्र के न्यायालय के सिंगल विशेष कोर्ट में आप हमेशा पेश करें, जो रचनात्मकता, वैधता, प्रभार, व्याख्या या कार्य, या सेवा शर्तों के द्वारा कानूनी रूप से स्थापित संबंध के कारण उत्पन्न हुए हों और दशा या किसी अन्य तरीके से उत्पन्न हुए हों.

प्रायवेसी पॉलिसी

जनरल

  1. एकडाटा कंट्रोलर के रूप में, हमारे पास गैम में और अधीनसथ सेवाओं में गैम्बलिंग नियमों के तह कानूनी दायित्व है खिलाडी के व्यक्तिगत डाटा को प्रोसेस करने का। यह प्रायवेसी पॉलिसी व्याख्या करती है कि जो व्यक्तिगत डाटा हमने खिलाडियों से इकटठा किया है, हमने ये क्यों इकटठा किया और इसे किस प्रकार उपयोग करेंगे।.
  2. वेबसाईट www.goldenstar-casino.com ("Casino", "Website", “Company”, "We", "Us", "Our") Dama N.V., द्वारा स्वामित्व की है और Dama N.V., द्वारा संचालित की जाती हे, जो Curaçao के कानून के तहत एक कंपनी के रूप में रजिस्टेशन नंबर 152125के द्वारा रजिस्टर्ड ओर सथापित है, और रजिस्टर्ड पता Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao है। Dama N.V. को Antillephone N.V. (लायसेंस नम्बर. 8048/JAZ2020-013) के द्वारा नियंत्रित किया जाता है।
  3. यदि आपके पास इस प्रायवेसी पॉलिसी या आपके डाटा की सुरक्षा के बारे में कोई अन्य प्रश्न हो तो, आप नि:संकोच हमारे डाटा प्रोटेक्शन अधिकारी से dpo@damacasino.com पर संपर्क कर सकते हैं।
  4. वेबसाईट में एक खिलाडी के रूप में रजिस्टर करके आप प्रायवेसी पॉलिसी पर अपनी सहमति प्रदान कर सकते हैं। यदि इस प्रायवेसी पॉलिसी की शर्तों से सहमत नहीं हैं और व्यक्तिगत जानकारी को हमे उपलब्ध कराना नहीं चाहते, तो कृपया इस वेबसाईट का उपयोग न करें.
  5. कृपया नोट करें, यह प्रायवेसी पॉलिसी कंपनी और आपके बीच में एक एग्रीमेंट है। हम समय समय पर इस पॉलिसी में संशोधन कर सकते हैं। जबकि हम ऐसे परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करते हैं, हम सिफारिश करते हैं कि आप इस प्रायवेसी पॉलिसी को नियमित रूप से पढते रहें। आपका वेबसाईट का नियमित रूप से उपयोग करते रहें और/या इसकी सेवाऐं प्रायवेसी पॉलिसी के लिए आपकी सहमति का प्रापत कर लेगी .

जानकारी जो हमने इकटठा की

  1. व्यक्तिगत सीमा रहित जानकारी जिसे हम उपयोग करने और प्रोसेस करने का निवेदन करते हैं भी शामिल है:
    • a) कोई भी जानकारी खाता खोलते समय आपने हमें उपलब्ध कराई है यहां तक अन्य डाटा जो आपने वेबसाईट या ईमेल के द्वारा प्रस्तुत किया हो (जैसे पहला और अंतिम नाम, जन्म तिथि, ईमेल पता, फोन नंबर)
    • b) हमारे साथ किया गया पत्राचार, ईमेल वेब चैट या किसी अन्य माध्यम से किया गया वार्तालाप;
    • c) सारे खिलाडीयों के खातों के लेनदेन का इतिहास, चाहे यह वेबसाईट या किसी अन्य माध्यम से किया गया हो;
    • d) वेबसाईट लॉगइन और उसका विवरण, जिसमें डाटा का ट्राफिक, GeoIP लॉकेशन, ब्राउजर/डिवाईस डाटा, वेबलॉग, गतिविधि लॉग और हमारे सिस्टम में रिकार्डेड अन्य ट्राफिक जानकारी शामिल है,
    • e) हमारे द्वारा आपके खाते के सत्यापन के लिए जमा प्रक्रिया या निकासी ओर किसी धोके से बचाव ( हमारे खुद की ओर से पहल या कानून के अनुसार जरूरी है) के लिए दस्तावेज और प्रमाण हेतु उचित रूप से निवेदन किया जाता है। ऐसे प्रमाण में स्कैन पासपोर्ट, पैमेंट स्लिप, बैंक स्टेटमेंट, आदि शामिल हो सकते हैं.
    • f) सर्वे में भाग लेने के लिए या कोई अन्य ग्राहक के आकलन हेतु जो हम समय समय पर करते रहते हैं.

जानकारी जो हमने इकटठा की

  1. हमारी सेवाओं को देने के उददेश्य से हम आपसे जो व्यक्तिगत जानकारी इकटठा करते हैं हम उसे प्रोसेस करते हैं। विशेष रूप से, हम आपका डाटा विशेष रूप से निम्नलिखित उददेश्यों के लिए उपयोग करते हैं:
    • a) आपकी बेट और लेनदेन को प्रोसेसिंग करते हुए। इसमें आपके क्रेडिट कार्ड और ऑनलाईन पैमेंट सिसटम शामिल है
    • b) हमारी वेबसाईट से गैमिंग और अन्य अधीनस्थ सेवाओं को उपलब्ध कराने को कहते हैं;
    • c) ग्राहक सपोर्ट प्रदान करते हुए, जैसे कि आपके खाते का संधारण में सहायता करते हुए;
    • d) पहचान और आवश्यक सत्यापन चेक करते हुए;
    • e) हमारे प्रोमोशनल ऑफर के बारे में रजिस्टर्ड खिलाडियों को जानकारी उपलब्ध कराने, या हमारे चुने बिजनेस पार्टनर, एसोसिएट और संबद्ध (केवल उन्ही खिलाडियों जो खास तौर से ऐसी मार्केटिंग सामग्री हासिल करने का उल्लेख करते हैं) की प्रोमोशनल जानकारी उपलब्ध कराने में,;
    • f) कानूनी जिम्मेदारी का पालन करते हुए, जिसमें एंटी मनी लॉउंड्रिंग (AML) और आतंकवाद को फायनेसिंग कानून (CFT) से निपटने के लिए शामिल है;
    • g) धोका, दुरूपयोग, मनी लाउंड्रिंग आर अन्य गैर कानूनी या अनियमित गैमिंग गतिविधियों से निपटने के उददेश्य से लेनदेन की मॉनिटरिंग करना;
    • h) मार्केट आकलन के द्वारा ग्राहक के ट्रेंड को एनालाईज करने ( सर्वे में भाग लेना जरूरी नहीं है और आप हमेशा भाग नहीं लेना को चुने );
    • i) एकीकृत डाटा का एनालाईसेस करते और उसका रिसर्च करते हुए.

मार्केटिंग कम्यूनिकेशन

  1. जब तक आप प्रोमोशनल सामग्री को प्राप्त नहीं करने को चुनते हैं, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी, जिसमें आपका ईमेल पता और फोन नंबर शामिल है को उत्पादों के संबंध में मार्केटिंग वार्तालाप, सेवाओं और प्रोमोशनों के लिए भेज सकते हैं। इसमें हमारे बिजनेस पार्टनरों, जैसे कैसिनों गैम प्रदाताओं के उत्पादों और सेवाओं की जानकारी शामिल है। चाहे आप ऐसी मार्केटिंग और प्रचार सामग्री को प्राप्त नहीं करने का निर्णय लें, तो आप खिलाडी खाते की सेटिंग में से हमारे ग्राहक सपोर्ट से support@goldenstar-casino.com पर संपर्क करके बाहर आ सकते हैं। .
  2. अतिरिक्त रूप से, नोट करें कि हमारी ओर से कोई प्राईज या जीत को स्वीकार करते समय, आप अपने नाम और/या निकनैम को प्रचार के लिए और प्रामोशनल उददेश्यक के लिए बिना अतिरिक्त क्षतिपूर्ति के देने की सहमति देते हैं, सिवाए इसक कि जहां कानूनी रूप से यह प्रतिबंधित हो.

व्यक्तिगत जानकारी हासिल करना

  1. आपकी जानकारी के बिना हम आपके बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी इकटठा नहीं करते। हालांकि, हम आपके बारे में आपके द्वारा हमारी सेवाओं ओर हमारे साथ व्यवहार करते है तो आटोमेटिक खास डाटा इकटठा कर सकते हैं.
  2. हम ऑनलाईन वेंडर्स आर सर्वित प्रदाता से कानूनी खास व्यक्तिगत जानकारी हासिल कर सकते हैं, जैसे कि धोके को रोकने वाली कंपनियां। इसके अतिरिक्त, हम तीसरी पार्टी प्रदाता से तकनीकी सहायता सेवा हासिल करने का अधिकार रखते हैं, इसलिए क्यूंकि आपकी ऑनलाईन लेनदेन और गैमिंग विषयवस्तु को प्रोसेस करने के लिए उनकी सेवा लेना होता है।.
  3. कृपया समझें कि हम ऐसी जानकारी जो आपने ऐसे वेंडर, सेवा प्रदाता और तीसरी पार्टी ई-कॉमर्स सेवा को उपलब्ध कराई है उसे एक्सेस करने की अनुमति दे सकते हैं। बाकी निशचिंत रहें कि जैसा कि इस पॉलिसी में दिया गया है किसी भी व्यक्तिगत जनकारी को हम उपयोग करेंगे और उसकी सुरक्षा करेंगे। कोई जानकारी जो आप उपलब्ध कराते हैं केवल उसे इस प्रायवेसी पॉलिसी के अनुसार कंपनी के बाहर तीसरी पार्टी को प्रकट करेंगे, और हम ऐसे जरूरी कदम उठाएंगे कि तीसरी-पार्टी सेवा प्रदाता आपकी निजि जानकारी सुरक्षित रखे.

डाटा प्राप्तकर्ता

  1. हम जानकारी को जो जानकारी आपने हमे दी है को हमारी कंपनी के ग्रुप की अन्य इकाई और हमारे बिजनेस पार्टनर को दे सकते हैं। इन कंपनियां में हमारी पैरेंट कंपनियां भी शामिल हैं, उनकी पैरेंट कंपनियां और इन से संबंधित कंपनियों की सारी सहायक कंपनियां, यहां तक वह कंपनियां भी शामिल हैं जिनके साथ हम बिजनेस करते हैं और उनके साथ आवश्यक एग्रीमेंट किया हुआ है। आपकी जानकारी के डाटा प्रोसेसिंग Dama N.V. या ग्रुप ऑफ कंपनीज की अन्य कंपनी के द्वारा अपने हाथ में लिया जा सकता है, जिसे इस प्रकार के डाटा प्रोसेसिंग जरूरत को पूरा करने के लिए एक थर्ड पार्टीं के द्वारा उपयोग किया जा सकता है.
  2. कंपनी के कर्मचारी, खासतौर से डाटा प्रोटेक्शन ऑफिसर, Money Laundering Officer, Payments & Anti-Fraud analysts, Customer Support agents, Customer Retension टीम मेंम्बर, वीआईपी खिलाडी मैनेजर यहां तक कि अन्य चुने हुए कर्मचारी, भी आपकी निजि जानकारी को अपने कार्य के दौराने प्रयोग कर सकेंगे और आपको सहायता प्रदान कर सकेंगे.
  3. हमारे कर्मचारी जो इसेका उपयोग करते हैं, या जो खिलाडी की निजि जानकारी को प्रोसेसिंग में काम में लेते हैं, पर गोपनीयता एग्रीमेंट पर साईन किए कि खिलाडी की जानकारी की गोपनीयता बनाएं रखेंगे, डाटा को सुरक्षित रखेंगे और निजता कानून का पालन करेंगे..
  4. सक्षम सेवा के साथ आपको उपलब्ध कराने के लिए, हम और/या हमारी सेवा प्रदाता आपके निजि डाटा को the European Union (EU) और European Free Trade Association (EFTA) क्षैत्र और कुछ डाटा प्रोसेसर को जो the European Economic Area (EEA) से बाहर के हों में ट्रांसफर करना जरूरी हो सकता है। इसलिए, हमारी वेबसाईट को ब्राउसिंग और कम्यूनिकेटिंग के द्वारा, आप हमें (या हमारी आपूर्तिकता्र या सब-कांट्रेक्टर) जो इन देशों में डाटा को प्रोसेस करते हैं को अभिस्वीकृति और सहमति देते हैं। इस प्रायवेसी पॉलिसी के अनुसार हम पूरी कोशिश करते हैं कि आपकी जानकारी और डाटा को सुरक्षित रूप से ट्रीट कर सकें.

तीसरी पार्टी को डाटा जारी करना

  1. हम आपकी निजि जानकारी को न बेचते हैं न किराए पर देते हैं.
  2. अगर कानून, नियम, या अन्य कानूनी सम्मन या वारंट के अनुसार जरूरी होगा तो हम आपकी निजि जानकारी प्रकट कर सकते हैं। हम आपकी निजि जानकारी को एक कानूनी रेगुलेटरी या कानून लागू करने वाली एजेंसी को प्रकट कर सकते हैं य‍दि हमें कंपनी के हित, इसके गा्रहकों या किसी तीसरी पार्टी को सुरक्षित रखने के लिए एसा लगता है तो.
  3. केवल निम्न प्रकरणों में व्यक्तिगत डाटा तीसरी पार्टी को प्रकट किया जाएगा:
    • a) जहां ऐसा करना कानूनी रूप से जरूरी हो;
    • b) प्रायवेसी पॉलिसी के अनुसार यदि वेबसाईट को इसके पैमेंट प्रोसेसिंग को पैमेंट लेनदेन करने के लिए डाटा शेयर करना जरूरी हो;
    • с)हमारी कानूनी ओर संवैधानिक जिम्मेदारी और कत्तर्वय के पालन करने के लिए संबंधित लायसेंस और नियमन अथोरिटी यहां तक की सारे कर्त्तव्य और जिम्मेदारियों को अन्य न्याय क्षेत्र में लागू नियमों और लागू संविधान को अपनाया;
    • d) जब कंपनी यह विश्वास करती है कि कंपनी या खिलाडी की सुरक्षा, या अन्य की सुरक्षा, धोके की जांचपडताल, या सरकार के निवेदन के प्रतिउत्तर में प्रकट करना जरूरी हो;
    • e) यदि हमारे मार्केटिंग सेवा प्रदाता डाटा को अपने कार्य के लिए कार्यान्वित करना जरूरी समझता है;
    • f) किसी भी तीसरी पार्टी के साथ जिसके लिए खिलाडी ने ऐसा करने की सहमति दी हो.
  4. हम सीमित निजि डाटा को हमारी ओर से प्रोसेस करने के लिए तीसरी पार्टी के डाटा को उपयोग करते हैं। इस प्रकार के सेवा प्रदाता वेबसाईट को, खासतौर से वेबसाइट, मार्केटिंग, एनालायसिस, वेबसाईट के सुधार, और ईैमेल न्येजलेटर को भेजने में सपोर्ट करते हैं। हम यह सुनिश्चत करते हैं कि निजि डाटा के ट्रांसफर में प्राप्तकर्ता डाटा प्रोटेक्शन विधान का पालन करता हो और वैसे ही संबंधित सेवा पर संवैधानिक दायित्व उन पर भी लागू होते हों जैसे हमारे उपर लागू होते हों.
  5. हमारी वेबसाईट में सोशल मीडिया (जैसे “शेयर” या “लाईक” बटन) भी शामिल हो सकते हैं। ऐसे फीचर तीसरी-पार्टी सोशल मीडिया प्लैटफार्म जैसे कि फैसबुक के द्वारा उपलब्ध कराए जाते हैं। जहां इस प्रकार डाटा इकटठा किया जाता है, प्रोसेसिंग को सोशल मीडिया प्लैटफार्म की प्रायवेसी पॉलिसी के द्वारा नियंत्रित किया जाता हैं.
  6. उक्त के अलावा, हम निजि डाटा को भी रिलीज कर सकते हैं यदि हम कोई नया बिजनेस ग्रहरण करते हैं तो। क्या कंपनी को इसके स्ट्रक्चर में कोई बदलाव, जैसे कि मर्जर, किसी अन्य कंपनी या एक आंशिक अधिग्रहरण को सहन करना चाहिए, बहुत हद तक यह है कि ग्राहक का निजि डाटा बिक्री या ट्रांसफर भी शामिल होगा। हम भी हमारी पॉलिसी, के बारे में पहले ही ईमेल के द्वारा हमारे खिलाडियों को इस प्रकार निजि डाटा के ट्रांसफर के प्रभावों के बारे में सूचित करेंगे.
  7. कृपया नोट करें हमारे विषयवस्तु, हो सकता है संबंधित संदर्भ उपलब्ध कराने के लिए तीसरी पार्टी की वेबसाईट के साथ लिंक हो। हम इस प्रकार के बाहरी विषयवस्तु के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं, जिसमें अलग प्रायवेसी पॉलिसी और डाटा प्रोसेसिंग घोषणा हो.

डाटा अवधारण

  1. जैसा कि हमारी सेवा शर्तों के तहत दानों, आप और कैसिनो किसी भी समय खिलाडी के खाते को बंद करने का निर्णय ले सकते हैं। आपके खाते को बंद करने में, हम आपके निजि डाटा को रिकार्ड में जब तक कानून के अनुसार एसा करना जरूरी होगा तक बरकरार रखेंगे। यह डाटा केवल तबतक ही उपयोग में रेहेगा जब तक सक्षम एथोरिटी किसी प्रकारण में वित्तीय मामलों में और वित्तीय रिकार्ड, धोक, मनी लॉउंड्रींग या अन्य अवैध गतिविधि की जांचपडताल पूछताछ के लिए रखना जरूरी हो तक उपयोग करेंगे.
  2. आपको नोट करना है कि एंटी मनी लाँउंड्रीग नियमों में गेम्बलिंग में European Union न्यायक्षेत्र में लायसेंस, हम खिलाडी के रजिस्ट्रेशन के दोरान पेश किए गए निजि डाटा और ऐसा कोई भी डाटा जिसे खिलाडी के खाते के लिए कम से कम अंतिम लेनदेन या खाते के बंद करने से लेबर पांच साल की अवधि का सक्रियता का लेनदेन को बरकरार रखने के लिए बाध्य हैं। इसलिए, इस अवधि के समाप्त होने से पहले इसे मिटाने के निवेदन को मान्य नहीं किया जा सकता.

आपके डाटा की सुरक्षा

  1. हम एतद द्वारा अभिस्वीकृति देते हैं कि आपके खिलाडी खाते के संधारण के उददेश्य से आपकी निजि जानकारी को इकटठा करते हैं और उसे प्रोसेस करते हैं, हम दृढता के साथ आपके निजि डाटा के प्रोटेक्शन के लिए कानूनी प्रावधानों का पालन करते हैं.
  2. परिणामत:, हम आपकी निजि जानकारी को प्रोटेक्ट करने की पुष्टी करते हैं और सर्वोत्तम बिजनेस के उददेश्य से और लागू नियमों के पालन के अनुसार आपकी प्रायवेसी का सम्मान करते हैं। इस बात के लिए वचनबद्ध होते हुए खिलाडियों के लिए सुरक्षित सेवा उपलब्ध कराना, और यह सुनिश्चत करने के लिए कि आपके द्वारा प्रस्तुत सारा डाटा हमारे पास सुरक्षित रहे के लिए हम सारे उचित पूर्वोपाय अपनाते हैं.
  3. खिलाडी खाते को खिलाडी के यूनिक आईडी ओर पासवर्ड के द्वारा खोला जा सकता है। आपके खाते को अनाधिकृत उपयोग से बचाने के लिए एक अतिरिक्त सुरक्षा के आप टू-फैक्टर अथेंटीकेशन (2FA) को भी सेट कर सकते हैं। आपके लॉगइन जानकारी के गोपनीय और इस बात को सुनिश्चत करने के लिए की किसी ओर व्यक्ति के द्वारा इसका उपयोग न हो की जिम्मूदारी आपकी होगी.

हमसे संपर्क करना

  1. पॉलिसी से संबंधित आप जब चाहें हमसे हमेशा संपर्क कर सकते हैं:
    • a) आपके बारे में इकटठा की गई निजि जानकारी की शद्धता की पुष्टि करें;
    • b) आपकी निजि जानकारी के हमारे उपयोग के बारे में पूछताछ;
    • c) सीधे मार्केटिंग उददेश्य के लिए भविष्य में डाटा के उपयोग का प्रतिबंध;
    • d) आपने जो जानकारी हमें उपलब्ध कराई है (ऐसे प्रकरणों में आप कोई प्रमाण उपलब्ध कराऐंगे उन्हीं के तहत हम उचित रूप से उस बदलाव को उचित रूप से प्रभावी करेंगे) उसमें से किसी भी जानकारी को अपडेट या सुधार कर सकते हैं। नोट करें कि आपके बारे में हमें गलत जानकारी देना गैर कानूनी है और यह सुनिश्चत करना आपकी जिम्मेारी है.
  2. हमने एक डाटा प्रोटेक्शन ऑफिसर (“DPO”) को नियुक्त किया है जो इस प्रायवेसी पॉलिसी से संबंधित सवालों को देखने के लिये जिम्मेदार है। यदि आपके पास इस प्रायवेसी पॉलिसी के बारे में कोई सवाल हो तो, कृपया DPO से dpo@damacasino.com.पर संपर्क करने का कष्ट करें
  3. और यह कि, GDPR की धारा 77 के अनुसार, आपके पास आपके डाटा प्रोसेसिंग से संबंधित शिकायत को एक सुपरवाईसरी अथोरिटी के पास शिकायत दर्ज कराने का पूरा अधिकार है, खास तौर से आपके Member State के नियमित निवास में, कार्य के स्थान या कथित उल्लंघन के स्थान पर.

कूकी पॉलिसी

  1. जब आप वेबसाईट पर विजिट करते हैं, हमारा सिस्टम आटोमेटिकली आपके विजिट के बारे में जानकारी इकटठा कर लेता है, जैसे कि आपका ब्राउजर, और खाली जाने वाली वेबसाईट की। यह कलेक्टशन हमारे प्लैटफार्म प्रदाता और पार्टनर के साथ संयोजन के रूप में इकटठा कर सकता है। हम हमारी वेबसाईट के विजिटर्स के उपयोग के डाटा या सामान्य जनसांख्यकीय क बारे में उनसे प्राप्त कर सकते हैं। आपके बारे में बिना अतिरिक्त सहमति के हम आटोमेटिकली इकटठा जानकारी को उपयोग नहीं करते हैं.
  2. सवालों में जानकारी इकटठा करने के लिए हम कूकीज और उसी प्रकार के ट्रेकिंग टूल का उपयोग करते हैं। कूकीज छोटी फाईल्स होती हैं जब आप वेब पैज पर विजिट करते हैं तक वह आपके कंप्यूटर या उपकरण पर स्टोर हो जाती हैं। उनमें से कुछ कूकीज वेबसाईट आपरेट करने के लिए आवश्यक होती हैं, अन्य आपकी वेबसाईट को सुधार करने के लिए उपयोगी होती हें और हमे बहतर सेवा प्रदान करने के लिए मदद करती हैं। नीचे कूकीज के प्रकार हैं हम उनका उपयोग करते हैं और उनका उददेश्य.
  3. आवश्यक कूकीज: नेवीगेशन और वेबसाईट के बैसिक कार्य को सक्रिय करती हैं.
  4. कार्य कूकीज: हमे आपके वेबसाईट क उपयोग के बारे में और आपके वेबसाईट पर चुनाव के बारे में एनालाईज करने में मदद करती हैं.
  5. प्रचार कूकीज: हमारा मार्केटिंग प्रभाव को मापने में हमारी मदद करती हैं। ये कूकीज हमे हमारे पार्टनर द्वारा एडवर्टाईजिंग से विजिट और नए खिलाडियों के रजिस्ट्रेशन को ट्रेक करने के लिए उपलब्ध कराई गई हैं। हम आपकी निजि जानकारी (जैसे कि नाम या ईमेल) संबद्ध पार्टनर को शेयर नहीं करते हैं ऐसी एडवर्टाईजिंग कूकीज के द्वारा निर्देशित साईट विजिट डाटा इकटठा के अलावा । हालांकि आपके साईट विजिट डाटा शायद अन्य प्रदाता के द्वारा अन्य माध्यम से निजि जानकारी कलेक्ट कर सकता है। बाद में बाहरी डाटा प्रोसेसिंग प्रायवेसी नोटिस और ये तीसरी पार्टी पॉलिसीज के द्वारा नियंत्रित की जाती है।.
  6. उक्त के अलावा, हम अनेक तीसरी पार्टी सेवा प्रदाताओं को उपयोग करते हैं वह भी वेबसाईट पर कूकीज निर्धारित करती हैं, सेवा प्रदान करने के लिए वे हमे उपलब्ध कराती हैं। ऐसी सेवाएं इसमें शामिल हैं, किंतु सीमित नहीं हैं, आपके वेबसाईट पर गतिविधियों के ट्रेक के द्वारा आपके अनुभव में सुधार करने में हमारी मदद करती हैं, वेबसाईट के प्रभाव को मापने में और हमारी मार्केटिंग कंपनीज के प्रभाव को मापने हमारी मदद करती है.
  7. अधिकतर ऑनलाईन ब्राउजर आटोमेटिकली कूकीज को स्वीकार कर लेते हैं। यदि आप कुछ या सब को ब्लॉक करना चाहें तो आप कर सकते हैं, या जो पहले से आपके ब्राउजर सेटिंग से संशोधित ब्राउंजिंग सेटिंग के द्वारा पहले से सेट कूकीज को डिलीट कर सकते हैं। हालांकि, सिफारिश करते हैं कि आप अपनी कूकीज को ब्लॉक या डिलीट नहीं कर सकते हैं क्योंकि यह आपको हमारी वेबसाईट के उपयोग करने से रोक सकती है.

NETENT GAMES

  1. जब आप NetEnt द्वारा विकसित कैसीनो के खेल खेलते हैं, तो NetEnt की गोपनीयता नीति भी लागू होती है। यह नीति मिल सकती है यहाँ.

आपके अनुभव को सुधारने के लिए हम कुकीज का उपयोग करते हैं। हमारे वबसाईट का उपयोग करके आप हमारी शर्तों को स्वीकार कर रहे हैं कुकी पॉलिसी कुकी पॉलिसी