GIOCO RESPONSABILE

Il gioco d'azzardo in un casinò online dovrebbe essere sempre finalizzato al divertimento. Tuttavia, c'è una certa percentuale di persone che perde il controllo di se stessa mentre gioca. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco d'azzardo non deve mai essere visto come una fonte di reddito o un mezzo per recuperare i debiti. È utile tenere traccia del tempo e della quantità di denaro speso quotidianamente in un casinò online.

Se pensi di iniziare a spendere più denaro di quanto puoi permetterti, o nel caso in cui il gioco inizi a interferire con la tua normale routine quotidiana, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione diverse misure che possono aiutarti, come fissare dei limiti personali alle tue attività di gioco, optare per l'autoesclusione, e cercare aiuto e supporto da organismi indipendenti di fiducia.

Per aiutarti a giocare in modo responsabile ti offriamo la funzione Limiti personali Puoi impostare dei limiti sull'importo che depositi, perdi, scommetti, spendi in un gioco, o sull'attività del tuo conto in generale. Questa funzionalità è accessibile all'interno del tuo conto nella sezione "Limiti personali".

I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una diminuzione del limite avrà effetto immediato, tuttavia un aumento può avvenire solo dopo la conferma via e-mail e solo dopo la scadenza del limite precedente dello stesso tipo, al fine di evitare decisioni avventate. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza riguardo ai limiti personali, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].

Limite di deposito. Un limite ai tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese.

Limite di perdita. Un limite alle tue perdite nel casinò per un giorno, una settimana o un mese. Nota che la perdita è basata sul deposito iniziale e non sulle vincite attribuite all'importo depositato. Se per esempio depositi 50€, metti un Loss Limit di 10€ e poi vinci 1,000€, puoi ancora perdere più di 10€ del saldo di 1,000€ perché è basato sul deposito iniziale invece che sulle vincite.

Limite di puntata. Un limite all'importo scommesso per un giorno, una settimana o un mese.

Limite di raffreddamento. Puoi impostare un periodo di raffreddamento per un determinato periodo di tempo. Mentre il limite è attivo non puoi depositare al Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, sebbene tu possa prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di Cooling-Off viene applicato al tuo conto immediatamente. Alla sua scadenza il tuo conto verrà automaticamente riattivato.

Limite di autoesclusione. Potete impostare un limite di auto-esclusione per un determinato periodo di tempo. Facendo ciò il suo Conto Giocatore sarà immediatamente disabilitato e lei sarà escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo stabilito. Non sarà possibile depositare o prelevare fondi quando il limite è attivo. Alla sua scadenza il tuo conto verrà automaticamente riattivato.

Limite di sessione. È possibile limitare la quantità di tempo trascorso a giocare. La restrizione ha effetto immediato. Se raggiungi il limite, sarai automaticamente disconnesso dal tuo account. Puoi impostare il limite da 6 a 1000000 minuti.

Puoi anche contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] e informarci della tua decisione di smettere di giocare sul sito web per un periodo di tempo definito o indefinito. Prenderemo tutte le misure per bloccare il tuo accesso al tuo conto e fare in modo che tu non riceva materiale promozionale.

Se ti sei autoescluso dal casinò non sarai in grado di accedere al tuo conto e ordinare il ritiro del saldo che ti è rimasto. Una volta autoescluso, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] per iniziare il ritiro del saldo rimanente. Il nostro team di supporto ti contatterà entro un periodo di tempo ragionevole con informazioni sul ritiro e ti assisterà.

Si prega di notare che l'autoesclusione attiva non ti rende esente dalla procedura di verifica se è richiesta dal casinò per elaborare i fondi. I fondi rimanenti sul saldo saranno pagati secondo i limiti del casinò.

Puoi contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto:

• Gamblers Anonymous
• GamCare
• Gambling Therapy

Il Casinò accetta solo giocatori che hanno almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per fermare qualsiasi tentativo di minori di registrarsi e giocare sul nostro sito web. Il Casinò si riserva il diritto di chiedere una prova di identità e nel caso in cui il giocatore non abbia raggiunto l'età legale per giocare, l'accesso al sito sarà negato immediatamente.

Tuttavia, ci rendiamo conto che a causa dell'ampia disponibilità e della natura di Internet le persone sotto l'età legale hanno ancora la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Perciò incoraggiamo fortemente i genitori a cooperare nel proteggere i loro figli dal libero accesso ai siti web di gioco. Esiste un software speciale che può aiutare in questa materia. Si prega di visitare i seguenti siti web per ulteriori informazioni:

• CyberPatrol
• GamBlock®
• Solid Oak Software
• Net Nanny