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責任あるゲーム | 新しいオンラインカジノ

責任あるゲーミング

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ジェネラル

オンラインカジノでのギャンブルは、常にエンターテイメントを目的としたものであるべきです。しかし、ギャンブル中に自分をコントロールできなくなる人が一定割合で存在します。ギャンブルは収入源や借金返済の手段であってはならないことを、プレイを始める前に認識することが重要です。オンラインカジノで費やした時間と金額を毎日記録しておくと便利です。

もし、余裕がないほどお金を使い始めたり、ギャンブルが日常生活に支障をきたすようになった場合は、個人的なゲーム活動の制限を設定する、自己排除を選択する、信頼できる独立機関の援助やサポートを求めるなど、いくつかの対策を検討することを強くお勧めします。

個人的な制限

責任あるギャンブルを支援するために、私たちは「パーソナルリミット」 機能を提供しています。お客様は、1つのゲームにおける入金額、損失額、賭け金、支出額、またはアカウント活動全体に対する制限を設定することができます。この機能は、お客様のアカウント内の 「個人的な制限」 セクションからアクセスすることができます。

限度額はいつでも修正することができます。限度額の減少は即座に反映されますが、限度額の増加は、軽率な決定を避けるため、電子メールによる確認後、同じ種類の以前の限度額が期限切れになった後にのみ行われます。個人限度額に関する詳細な情報またはサポートが必要な場合は、当社のサポートチーム support@goldenstar-casino.comまでお問い合わせください。

デポジットリミット(入金限度額 1日、1週間、または1ヶ月の入金限度額。

ロスリミット(Loss Limit)。1日、1週間、1ヶ月のカジノでの損失額の限度額。損失は最初の入金額に基づいており、入金額に起因する賞金ではないことに注意してください。例えば、€50を入金し、ロスリミットを€10に設定し、その後€1,000を獲得した場合、賞金ではなく最初の入金額に基づいているため、€1,000残高の10以上の損失を出す可能性があります。

賭け金限度額。1日、1週間、1ヶ月の賭け金の限度額。

クーリングオフ限度額。一定期間のクーリングオフを設定することができます。この期間中は、残りの資金を引き出すことはできますが、カジノへのデポジットはできず、すべてのプロモーション・オファーから除外されます。クーリングオフ期間は、お客様のアカウントに即座に適用されます。クーリングオフ期間が終了すると、お客様のアカウントは自動的に再アクティブ化されます。

自己排除限度額。あなたは、明確な期間の自己排除限界を設定することができます。そうすると、あなたのプレイヤーアカウントは直ちに無効となり、設定された期間中はすべてのプロモーションオファーから除外されます。この制限が有効な間は、資金の入金や引き出しはできません。その有効期限が切れると、あなたのアカウントは自動的に再有効化されます。

セッション制限。あなたは、ギャンブルに費やす時間を制限することができます。制限は即座に適用されます。制限に達した場合、自動的にアカウントからログアウトされます。6分から1000000分の期間から制限を設定することができます。

リクエストによる自己排除

また、当社のサポートチーム support@goldenstar-casino.com に連絡し、明確な期間または無期限で本ウェブサイトでのギャンブルを停止することを決定したことを当社に知らせることもできます。私たちは、あなたのアカウントへのアクセスをブロックし、あなたがプロモーション資料を受け取らないようにするためにあらゆる手段を取ります。

カジノから自己排除された場合、あなたはアカウントにログインすることができなくなり、残っている残高の引き出しを注文することができなくなります。自己退会された場合、残りの残高の引き出しを開始するために、support@goldenstar-casino.com 、当カジノのサポートチームまでご連絡ください。サポートチームは、合理的な時間枠の中で、引き出しに関する情報をお客様に連絡し、引き出しをサポートします。

自己退会は、カジノが資金を処理するために必要な場合、確認手続きを免除するものではありませんのでご注意ください。残高に残っている資金は、カジノの限度額に従って支払われます。

外部からのヘルプ

以下の団体に相談・支援を依頼することができます。

未成年者の保護

当カジノは、18歳以上のプレイヤーのみを受け入れており、未成年者が当ウェブサイトに登録しプレイしようとする試みを阻止するために、利用可能なあらゆる方法を用いています。当カジノは、身分証明書の提示を求める権利を有し、プレイヤーがプレイ可能な法定年齢に達していない場合、当ウェブサイトへのアクセスは直ちに拒否されます。

しかしながら、インターネットの普及と性質上、法定年齢に達していない方でもオンラインカジノに登録し、プレイする機会があることを当社は認識しています。したがって、保護者の皆様には、ゲームサイトへの自由なアクセスからお子様を守るために、ご協力いただくことを強くお勧めします。この問題を解決するための特別なソフトウェアがあります。詳しくは、以下のウェブサイトをご覧ください。

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