شروط وأحكام عامة

قبل استخدام موقعنا الإلكتروني، يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. ومن خلال تسجيلك حساب لاعب في الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط والأحكام وتؤكد قبولك إياها.

الموقع الإلكتروني www.goldenstar-casino.com ("الكازينو"، "الموقع الإلكتروني"، "الشركة"، "نحن"، "لنا") مملوك ومدار من قبل Dama N.V.، وهي شركة مسجلة ومؤسسة بموجب قوانين كوراساو، برقم التسجيل 152125 وعنوانها المسجل في Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. مرخصة ومنظمة من قبل مجلس مراقبة الألعاب في كوراساو (رقم الترخيص OGL/2023/174/0082).

دخلت هذه الشروط والأحكام حيز التنفيذ بتاريخ 26.08.2016وكان آخر تحديث لها بتاريخ 26.07.2022. يجب عليك قراءتها قبل البدء في استخدام خدمات الكازينو. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فلا يُسمَح لك باستخدام خدمات الكازينو.

يُعَدُّ التسجيل في الكازينو وإجراء الزيارات إليه تأكيدًا لموافقتك على هذه الشروط والأحكام.

يحتفظ الكازينو بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، مع إخطار المقامر بذلك، أو بدون إخطاره. تعتبر التعديلات سارية المفعول فور نشرها على موقع الكازينو الإلكتروني.

ويُعَدُّ استخدام خدمات الكازينو بعد نشر التعديلات بمثابة تأكيد على قبولك لهذه التعديلات.

اللغة الرئيسية لموقع الكازينو الإلكتروني، بما في ذلك هذه الشروط والأحكام، هي اللغة الإنكليزية، وأي أخطاء في الترجمة يتم تفسيرها لصالح الكازينو.

حدود استخدام الكازينو لن تتمكن من استخدام خدمات الكازينو إذا لم تكن قد بلغت سن الرشد، وهو سن 18 عامًا أو أكثر، وذلك فقًا للاختصاص القضائي في بلدك.

يحتفظ الكازينو بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام من جانب واحد. (يجوز للكازينو تغيير هذه الشروط والأحكام عند ظهور الحاجة إلى ذلك). وسوف نبذل قصارى جهدنا لإخطار لاعبينا بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك، فإننا نوصي جميع اللاعبين بالعودة إلى زيارة هذه الصفحة بانتظام والتحقق من التغييرات المحتملة.

لا يقبل الكازينو سوى اللاعبين من تلك البلدان والمناطق الجغرافية التي يسمح فيها القانون بالمقامرة عبر الإنترنت. وتقع على عاتق اللاعب مسؤولية الاستفسار عن قوانين وأنظمة المقامرة القائمة في السلطة القضائية المعنية قبل المراهنة في الموقع الإلكتروني.

لن تتمكن من استخدام خدمات الكازينو إذا لم تكن قد بلغت سن الرشد، وهو سن 18 عامًا أو أكثر، وذلك فقًا للاختصاص القضائي في بلدك.

ولن تتحمل الشركة أي مسؤولية من أي نوع في هذا الصدد ولن تعوض أي ودائع أو مكاسب أو خسائر لأي لاعب نتيجة لانتهاك أي نص قانوني قد يكون معمولًا به على اللاعب. ويتحمل اللاعب وحده مسؤولية الامتثال، في جميع الأوقات، لقوانينه المحلية أو الوطنية أو قوانينه الخاصة بالولاية التي تتعلق بالمقامرة عبر الإنترنت.

تقع على عاتقك وحدك مسؤولية الاستفسار والتأكد من عدم خرقك للقوانين السارية عليك من خلال المشاركة في الألعاب. كما أن إيداع الأموال الحقيقية واللعب بأموال حقيقية يخضعان لقوانين بلدك، وتقع على عاتقك وحدك مسؤولية الالتزام باللوائح المحلية في بلدك.

تحتفظ الشركة بالحق في طلب إثبات السن من اللاعب وتقييد إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو تعليق حساب اللاعب في ما يتعلق بأولئك اللاعبين الذين لا يستوفون هذا المطلب.

تحتفظ الشركة بالحق في طلب إثبات السن من اللاعب وتقييد إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو تعليق حساب اللاعب في ما يتعلق بأولئك اللاعبين الذين لا يستوفون هذا المطلب.

لا تتوفر أي مكافآت للاعبين من السويد، بما في ذلك المشاركة في أي نوع من البرامج الترويجية، وتلقي مكافآت كبار الشخصيات (VIP)، وكذلك صرف النقاط المركبة.

ولا يستطيع الكازينو أن يضمن المعالجة الناجحة لعمليات السحب أو الاسترداد في حالة خرق اللاعب لسياسة البلدان المقيدة هذه.

لا يمكنك المراهنة بالمال الحقيقي إذا كنت مواطنًا في المملكة المتحدة وجزر آلاند وجزيرة نورفولك ولاتفيالن تتمكن من المراهنة بأموال حقيقية إذا كنت مواطنًا من الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وجزر آلاند وجزيرة نورفولك ولاتفيا ومنغوليا والبرتغال وكرواتيا وتايلاند والتشيك وجورجيا وأوكرانيا ورومانيا وبلجيكا. , هونج كونج، بنجلاديش، بلغاريا، إيران، نيجيريا، ماليزيا، القارة القطبية الجنوبية، ألبانيا، تنزانيا، إستونيا، تشاد، هندوراس، إسرائيل، مقدونيا، أندورا، المجر، ترينيداد وتوباغو، الأردن، مصر، غوام، جزر البهاما، الصحراء الغربية، جيرسي , البوسنة والهرسك, موناكو, لبنان, سنغافورة, بربادوس, كمبوديا, السلفادور, ليختنشتاين, إقليم المحيط الهندي البريطاني, فيجي, إسبانيا, الصين, جزيرة كريسماس, بوليفيا, جرينلاند, جزر فارو, فلسطين, إندونيسيا, أروبا, بنين, برمودا , بابوا غينيا الجديدة, سيشيل, جورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية, فيتنام, تايوان, الإكوادور, سان مارينو, ساموا, اليونان, غواتيمالا, الكرسي الرسولي (دولة مدينة الفاتيكان), جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية, جزر كايمان, جمهورية الدومينيكان, كوك الجزر، تونغا، غيرنسي، فانواتو، جزر فيرجن، بليز، الجبل الأسود، عمان، سانت كيتس ونيفيس، النيجر، الجابون، كوراساو، بيلاروسيا، سوازيلاند، بنما، الكونغو، غانا، ليتوانيا، دومينيكا، بوروندي، جزيرة بوفيه، توغو، الشمالية جزر ماريانا، واليس وفوتونا، توكيلاو، سورينام، سانت لوسيا، سريلانكا، موريشيوس، زامبيا، باراجواي، بوتسوانا، سانت مارتن (الجزء الفرنسي)، جيبوتي، جزيرة مان، زيمبابوي، سان بيير وميكلون، جامايكا، جزر سليمان، جزر فوكلاند (مالفيناس)، السنغال، الكاميرون، كوبا، كابو فيردي، كينيا، قيرغيزستان، أنغيلا، قبرص، توفالو، جزر كوكوس (كيلينغ)، أنتيغوا وبربودا، غينيا، بروني دار السلام، بونير، طاجيكستان، سان تومي وبرينسيبي، كوت. ديفوار، غوادلوب، أنغولا، مدغشقر، جزيرة هيرد وجزر ماكدونالد، مونتسيرات، موزمبيق، نيبال، باكستان، جمهورية أفريقيا الوسطى، غيانا، غينيا بيساو، ناورو، جزر تركس وكايكوس، بوتان، ميانمار، ناميبيا، جزر فيرجن، جبل طارق، كيريباتي، ملاوي، غينيا الاستوائية، سانت هيلانة، نيكاراغوا، سانت بارتيليمي، مالي، الكونغو، الجمهورية العربية السورية، بيتكيرن، إريتريا، رواندا، بوركينا فاسو، جنوب السودان، جزر الولايات المتحدة النائية الصغيرة، بالاو، إثيوبيا، ليبيا، الجديدة كاليدونيا، غامبيا، نيوي، جزر المالديف، بولينيزيا الفرنسية، اليمن، ماكاو، تركمانستان، غرينادا، الصومال، أوغندا، ميكرونيزيا، صربيا، تيمور الشرقية، سينت مارتن (الجزء الهولندي)، موريتانيا، جزر مارشال، جزر القمر، أذربيجان، الجزائر، العراق. وسلوفاكيا وأرمينيا والفلبين وسفالبارد وجان ماين وساموا الأمريكية والهند وبولندا وأفغانستان والسويد ومولدوفا وكوستاريكا وأوزبكستان وفنزويلا وتركيا وكولومبيا أو أنت في إقليم إحدى هذه البلدان. لا يمكن للكازينو ضمان المعالجة الناجحة لعمليات السحب أو المبالغ المستردة في حالة انتهاك اللاعب لسياسة البلدان المحظورة.

يُرجى مراعاة أن بعض الألعاب قد لا تكون متوفرة في بعض السلطات القضائية، وذلك وفقًا لما تقتضيه سياسات مزودي الألعاب والتي قد تتغير من وقت لآخر.

يُحظر تمامًا استخدام VPN لتجاوز حظر المزود وقد يؤدي إلى مصادرة المكاسب.

تقييد مطلق
لن تسمح NetEnt بتزويد NetEnt Casino Games إلى أي كيان يعمل في أي من الولايات القضائية أدناه (بغض النظر عما إذا كان يتم توفير NetEnt Casino Games من قبل الكيان في تلك الولاية القضائية) بدون التراخيص المناسبة. Belgium, Bulgaria, Colombia, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Italy, Latvia, Lithuania, Mexico, Portugal, Romania, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom, United States of America.

الأقاليم المدرجة في القائمة السوداء
قد لا يتم تقديم جميع ألعاب كازينو NetEnt في المناطق التالية: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgium, Bulgaria, Colombia, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Ecuador, Ethiopia, France, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italy, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Latvia, Lithuania, Mexico, Namibia, Nicaragua, North Korea, Pakistan, Panama, Philippines, Portugal, Romania, Singapore, Spain, Sweden, Switzerland, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uganda, United Kingdom, United States of America, Yemen, Zimbabwe.

مناطق الألعاب ذات العلامات التجارية المدرجة في القائمة السوداء
تحتوي ألعاب NetEnt Braded التي تم اتباعها على بعض القيود الأخرى بالإضافة إلى المناطق المدرجة في القائمة السوداء الموضحة أعلاه:

• بالإضافة إلى الاختصاصات المنصوص عليها في الفقرة 2 ، يجب عدم عرض Planet of the Apes Video Slot في المناطق التالية: Azerbaijan, China, India, Malaysia, Qatar, Russia, Thailand, Turkey, Ukraine.
• بالإضافة إلى الاختصاصات المنصوص عليها في الفقرة 2 ، يجب عدم تقديم Vikings Video Slot في الولايات القضائية التالية: Azerbaijan, Cambodia, Canada, China, France, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua New Guinea, Qatar, Russia, South Korea, Thailand, Turkey, Ukraine, United States of America.
• بالإضافة إلى الاختصاصات المنصوص عليها في الفقرة 2 ، يجب عدم تقديم Narcos Video Slot في المناطق التالية: Indonesia, South Korea.
• بالإضافة إلى الاختصاصات المنصوص عليها في الفقرة 2 ، يجب عدم تقديم Street Fighter Video Slot في المناطق التالية: Anguilla, Antigua Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brazil, British Virgin Islands, Canada, Cayman Islands, China, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Dominican Republic, El Salvador, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, South Korea, Suriname, Turks and Caicos Islands, United States of America, Uruguay, US Virgin Islands, Venezuela.
• بالإضافة إلى الاختصاصات المنصوص عليها في الفقرة 2 ، يجب عدم تقديم Fashion TV Video Slot في المناطق التالية: Cuba, Jordan, Turkey, Saudi Arabia.

يمكن لعب الوحوش العالمية (دراكولا ، مخلوق من البحيرة السوداء ، لعنة الفانتوم والرجل الخفي) فقط في المناطق التالية: Andorra, Austria, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Cyprus, Finland, Georgia, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Netherlands, North Macedonia, Norway, Poland, Russia, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkey and Ukraine.

اللاعبون من كندا غير مؤهلين للعب الألعاب من NYX (NextGen).

لكي تبدأ اللعب في الكازينو، سيتعيّن عليك التسجيل وإعداد حساب ألعاب مع الكازينو

وأثناء عملية التسجيل، فإنك ستملأ نموذجًا خاصًا. يتوجّب عليك ملؤه بالمعلومات الصحيحة والموثوقة فقط. وهو يتطلب أمورًا عدة، من بينها أنه يتطلب منك تحديد عنوان بريدك الإلكتروني. فتأكد من تحديد عنوان البريد الإلكتروني الحقيقي والمستخدَم، وإلا فقد تواجه مشكلات في استرداد كلمة المرور.

ويتوجّب عليك أيضًا التقدم وملء حقلي "اسم المستخدم" و "كلمة المرور". لا تكشف هذه المعلومات لأي شخص. والكازينو غير مسؤول عن فقدانك لهذه التفاصيل، وهو كذلك غير مسؤول عن أي إجراءات لأطراف ثالثة تلقّت هذه المعلومات منك بأي شكل من الأشكال.

يُسمح لكل لاعب بإنشاء حساب شخصي واحد (1) فقط. حساب واحد لكل عنوان إقامة وعنوان بروتوكول إنترنت وجهاز حاسوب. وإذا قمت بتسجيل أكثر من حساب مقامرة واحد، يمكن تعليق جميع حساباتك أو حذفها، وجميع الرهانات يمكن أن تكون باطلة. وإلى جانب ذلك، فإن مكاسبك ومكافآتك التي حصلت عليها أو راكمتها أثناء فترة استخدام عدة حسابات مقامرة يمكن إلغاؤها هي أيضًا. ويمكننا أن نطلب منك إعادة الأموال المسحوبة من حساباتك الإضافية. وإذا كنت ترغب في تسجيل حساب مقامرة جديد، يمكنك الاتصال بمدير الكازينو على [email protected]. وفي هذه الحالة، سيتم تعليق حسابك القائم، وستتمكن من تسجيل حساب جديد. وإذا اكتشفت أن لديك بالفعل أكثر من حساب واحد في الكازينو، فأنت ملزم بإبلاغنا بذلك على الفور. أما إذا تم إثبات هذه الحقيقة بدون مشاركة من جانبك، فسيتم تعليق جميع حساباتك.

يحتفظ الكازينو بالحق في رفض تسجيل حساب مقامرة.

إن قيام لا عب واحد بإنشاء حسابات لاعبين متعددة يمكن أن يؤدي إلى إنهاء جميع هذه الحسابات وإلغاء جميع المدفوعات للاعب، وذلك وفقًا لتقدير الكازينو وحده. لا يجوز للاعب توفير إمكانية الوصول إلى حساب اللاعب الخاص به ولا السماح باستخدام الموقع الإلكتروني من قبل أي طرف ثالث، بما في ذلك القُصَّر على سبيل المثال لا الحصر.

يجوز لنا أن نقوم بإساعادة أي عوائد أو أرباح أو مكافآت حصل عليها اللاعب أو تراكمت لديه خلال الوقت الذي كان فيه الحساب المكرر نشطًا، ويتعهد اللاعبون بأن يعيدوا إلينا عند الطلب أي أموال تم سحبها من الحساب المكرر.

لا يمكن استخدام الموقع الإلكتروني إلا للأغراض الشخصية فقط ولا يجوز استخدامه لأي نوع من الربح التجاري.

يجب عليك الحفاظ على حسابك وتحديث بياناتك.

نحن نحتفظ بالحق في إجراء مكالمة هاتفية على الرقم المقدم في حساب المستخدم الخاص بك، والذي يمكن أن يكون جزءًا ضروريًا من إجراء (اعرف عميلك) KYC وفقًا لتقديرنا الخاص. وحتى يتم التحقق من الحساب بشكل كامل، لن تتم معالجة أي عمليات صرف لمبالغ نقدية. وإذا كان رقم الهاتف المقدم غير صحيح أو مفقود أو خاطئ أو كان اللاعب لا يرد على المكالمة الهاتفية، فإننا نحتفظ بالحق في مصادرة أرباحك و/أو تعطيل حساب المستخدم الخاص بك وسوف نبذل جهودًا معقولة في محاولة الاتصال بك فيما يتعلق بسحب الأموال، ولكن إذا لم نتمكن من الوصول إليك (بواسطة البريد الإلكتروني أو الهاتف) في غضون أسبوعين (2) اعتبارًا من تاريخ طلب السحب، فسيجري غلق الحساب، نظرًا لأنك فشلت في اجتياز إجراء اعرف عميلك (KYC).

الحساب غير النشط هو حساب لاعب لم يقم اللاعب بتسجيل الدخول إليه أو تسجيل الخروج منه لمدة 12 (اثني عشر) شهرًا متتاليًا. فإذا تم اعتبار حساب اللاعب الخاص بك غير نشط، يحتفظ الكازينو بالحق في فرض رسوم إدارية شهرية بقيمة 10 يورو أو ما يعادلها بعملة أخرى (أو الرصيد الحالي لحساب اللاعب الخاص بك، إذا كان أقل) طالما بقي رصيد حساب اللاعب إيجابيًا.

وأنت تفوض الكازينو بخصم هذه الرسوم من حساب اللاعب الخاص بك في بداية الشهر التالي لليوم الذي اعتبر فيه حساب اللاعب الخاص بك غير نشط، وفي بداية كل شهر لاحق يبقى فيه حساب اللاعب الخاص بك غير نشط. وسيتوقف الكازينو عن خصم الرسوم إذا كان رصيد الحساب صفرًا أو إذا تمت إعادة تنشيط الحساب.

• اليورو (يشار إليه فيما يلي "EUR")
• الدولار الأمريكي (يشار إليه فيما يلي "USD")
• دولار استرالي (المشار إليها فيما يلي ب "AUD")
• الدولار الكندي (المشار إليها فيما يلي "CAD")
• الكرونة النرويجية (يشار إليه فيما يلي "NOK")
• الزلوتي البولنديي (يشار إليه فيما يلي "PLN")
• الدولار النيوزيلندي (يشار إليه فيما يلي "NZD")
• راند جنوب أفريقيا (يشار إليه فيما يلي "ZAR")
• الين الياباني (يشار إليه فيما يلي "JPY")
• وون كوريا الجنوبية (يشار إليه فيما يلي "KRW")
• الروبية الهندية (يشار إليه فيما يلي "INR")
• دونغ فيتنامي (يشار إليه فيما يلي "VND")
• ريال برازيلي (يشار إليه فيما يلي "BRL")
• بيتكوين (المشار إليها فيما يلي بـ "BTC")
• Ethereum (ERC-20) (يشار إليه فيما يلي بـ "ETH")
• Litecoin (يشار إليها فيما يلي بـ "LTC")
• بيتكوين كاش (يشار إليه فيما يلي بـ "BCH")
• الدوجكوين (المشار إليه فيما يلي بـ "DOGE")
• حبل (ERC-20) (يشار إليه فيما بعد بـ "USDT")
• الريبل (المشار إليه فيما يلي بـ "XRP")

بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك تؤكد أنك تعرف وتفهم قواعد الألعاب المقدمة على الموقع الإلكتروني. ويقع عليك أن تتعرف على نسبة العائد النظرية لكل لعبة.

بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك تؤكد أنك تعرف وتفهم قواعد الألعاب المقدمة على الموقع الإلكتروني. ويقع عليك أن تتعرف على نسبة العائد النظرية لكل لعبة.

يمكن تجديد حساب المقامرة بأي طريقة متاحة على موقع الكازينو الإلكتروني في وقت التجديد. يُرجى ملاحظة أن جميع المدفوعات بواسطة Paysafe تتم معالجتها عبر Dama N.V.

اتصل بفريق الدعم لدينا على [email protected] للاستعلام عن طرق الدفع الأكثر ملاءمةً لبلد إقامتك.

لا تقبل الشركة مدفوعات طرف ثالث. ولا يجوز لك الإيداع إلا من حساب مصرفي أو بطاقات مصرفية أو محافظ إلكترونية أو طرق دفع أخرى مسجلة باسمك. وإذا قررنا، أثناء الفحوصات الأمنية، بأنك قد انتهكت هذا الشرط، فستتم مصادرة أرباحك وسيتم إرجاع الإيداع الأصلي إلى مالك حساب الدفع. كما أن الشركة غير مسؤولة عن الأموال المفقودة المودعة من حسابات طرف ثالث.

في حالة تجديد حساب المقامرة بعملة غير العملة التي حددها المقامر عند التسجيل، يدفع المقامر جميع رسوم التحويل.

الحد الأدنى لمبلغ تجديد حساب الألعاب لكل معاملة هو EUR 20 / 20 USD / 30 AUD / 30 CAD / 200 NOK / 90 PLN / 30 NZD / 350 ZAR / 2,400 JPY / 26,000 KRW / 100 BRL / 500,000 VND / 1,700 INR / 0.0006 BTC / 0.11 BCH / 0.27 LTC / 200 DOGE / 40 XRP / 0.01 ETH / 20 USDT / 33 ADA / 0.05 BNB / 200 TRX.

أما أكبر مبلغ لتجديد حساب المقامرة لكل معاملة فهو 5,000 يورو/دولار أمريكي أو ما يعادلها بالعملات الأخرى /البيتكوين - غير محدود.يعتمد الحد الأقصى لمبلغ الإيداع على طريقة الدفع التي تقرر استخدامها وسيظهر عند اختيار طريقة الدفع.

يرجى ملاحظة أن المبلغ الأدنى للإيداع هو 20 € أو الما يعادلها. يعتمد الحد الأقصى للإيداع على الطريقة التي تقرر استخدامها وسيظهر عند اختيار طريقة الدفع.

بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك تؤكد على إدراكك لحقيقة أن المقامرة قد تؤدي إلى خسارة المال. والكازينو غير مسؤول عن أي ضرر مالي محتمل ينشأ عن استخدامك للموقع الإلكتروني.

الكازينو غير مسؤول عن أي عيوب في الأجهزة أو البرامج، أو اتصال الإنترنت غير المستقر أو المفقود، أو أي أخطاء فنية أخرى قد تحد من الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو تمنع أي لاعب من اللعب دون انقطاع.

في الحالة غير المحتملة التي نقوم فيها بتأكيد الرهان أو تنفيذ السداد عن طريق الخطأ، فإن الشركة تحتفظ بالحق في إلغاء جميع الرهانات المقبولة والتي تحتوي على مثل هذا الخطأ، أو تصحيح الخطأ عن طريق إعادة تسوية جميع الرهانات بالشروط الصحيحة التي كان ينبغي أن تكون متاحة في وقت وضع الرهان في حالة عدم وجود الخطأ.

إذا منح الكازينو حساب اللاعب الخاص بك عن طريق الخطأ مكافأة أو أرباحًا لا تخصك، سواء كان ذلك بسبب مشكلة فنية أو خطأ في جداول الدفع أو خطأ بشري أو غير ذلك، فسيظل المبلغ و/أو الأرباح من هذه المكافأة ملكية الكازينو وسيجري خصمها من حساب اللاعب الخاص بك. وإذا قمت بسحب أموال لا تخصك قبل أن ندرك الخطأ، فإن المبلغ المدفوع عن طريق الخطأ (دون الإخلال بسبل الانتصاف والإجراءات الأخرى التي قد تكون متاحة بموجب القانون) يشكل دينًا مستحقًا عليك لنا. وفي حالة وجود رصيد غير صحيح، فأنت ملزم بإخطارنا على الفور عن طريق البريد الإلكتروني.

الكازينو ومديروه وموظفوه وشركاؤه ومقدمو الخدمات:
لا يضمنون أن البرنامج أو الموقع الإلكتروني مناسب لغرضهم؛
لا يضمنون خلو البرنامج والموقع الإلكتروني من الأخطاء؛
لا يضمنون إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني و/أو الألعاب دون انقطاعات؛
لا يكونون مسؤولين عن أي خسارة أو تكاليف أو نفقات أو أضرار، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عرضية أو خلاف ذلك، تنشأ في ما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني أو مشاركتك في الألعاب.

بموجب هذا، أنت توافق على تعويض الكازينو ومديريه وموظفيه وشركائه ومزوّدي الخدمات فيه بالكامل وإبعاد الضرر عنهم بخصوص أي تكلفة ونفقة وخسارة وأضرار ومطالبات ومسؤوليات أيًّا كان سببها والتي قد تنشأ في ما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني أو مشاركتك في الألعاب.

أنت تُقِر بأن الكازينو هو صانع القرار النهائي بشأن ما إذا كنت قد انتهكت شروط وأحكام الكازينو بطريقة تؤدي إلى إيقافك من المشاركة في الموقع الإلكتروني أو منعك من ذلك بشكل دائم.

يمكن السحب من حساب المقامرة بأي طريقة متاحة في موقع الكازينو الإلكرتوني في وقت التجديد.

يحتفظ الكازينو بالحق في تحويل الأموال بطريقة مختلفة عن طريقة الدفع التي حددها المقامر.

يحتفظ الكازينو بالحق في التحقق من هويتك قبل معالجة المدفوعات واحتجاز أي استرداد أو سحوبات للوقت اللازم للتحقق من هويتك. في حالة قيامك بتقديم بيانات شخصية خاطئة أو غير مكتملة، يمكن رفض السحب وإنهاء حساب اللاعب، وهو ما سيجري إبلاغك به بواسطة البريد الإلكتروني. وقد يتطلّب ذلك قيام الكازينو بإبلاغ الهيئات التنظيمية المعنية بخصوص الإجراءات التي يقوم بها اللاعب.

تتراوح فترة معالجة طلبات السحب من 0 إلى 48 ساعة.

تاريخ استلام الأموال في حسابات المقامر خارج الكازينو يعتمد حصريًا على المصارف وأنظمة الدفع، بالنسبة للحسابات التي يجري سحب الأموال منها.

وفي حالة ضرورة التحقق من هوية المقامر، يتم حساب زمن معالجة الطلبات اعتبارًا من تاريخ التحقق من المستندات المطلوبة.

إذا أخفق المقامر في تقديم المستندات المطلوبة في غضون أسبوعين اعتبارًا من تاريخ طلب السحب، يتم إلغاء سحب الأموال ويتم تعطيل حساب المقامر. وفي هذه الحالة، يحق للكازينو أن يشتبه في أن المقامر منخرط في أنشطة غير قانونية واحتيال على الكازينو وتقديم معلومات كاذبة وغش وأنشطة احتيالية أخرى. ويحتفظ الكازينو بالحق في إلغاء جميع الرهانات والمكاسب، أو استخدام الأموال الموجودة في حساب مقامرة هذا المقامر لتعويض خسائره والخسائر المحتملة لأطراف ثالثة.

الحد الأدنى للسحب من حساب الألعاب لكل معاملة هو EUR 30 / 30 USD / 45 AUD / 45 CAD / 300 NOK / 135 PLN / 45 NZD / 525 ZAR / 3,600 JPY / 39,000 KRW / 150 BRL / 750,000 VND / 2,550 INR / 0.0009 BTC / 0.2 BCH / 0.5 LTC / 300 DOGE / 60 XRP / 0.02 ETH / 30 USDT / 50 ADA / 0.08 BNB / 300 TRX.

الحد الأقصى لمبلغ السحب من حساب المقامرة لكل معاملة هو 5.000 يورو / دولار أمريكي أو ما يعادلها بعملات أخرى / بيتكوين بسعر صرف اليورو، باستثناء.

الحد اليومي لسحب الأموال هو EUR 10,000 / USD 10,000 / AUD 15,000 / CAD 15,000 / NOK 100,000 / PLN 45,000 / NZD 15,000 / ZAR 175,000 / JPY 1,200,000 / KRW 13,000,000 / BRL 50,000 / VND 250,000,000 / INR 850,000 / BTC وغيرها من العملات المشفرة بسعر صرف اليورو.

الحد الأسبوعي لسحب الأموال EUR 20,000 / 20,000 USD / 30,000 AUD / 30,000 CAD / 200,000 NOK / 90,000 PLN / 30,000 NZD / 350,000 ZAR / 2,400,000 JPY / 26,000,000 KRW / 100,000 BRL / 500,000,000 VND / 1,700,000 INR / BTC وغيرها من العملات المشفرة بسعر صرف اليورو.

الحد الشهري لسحب الأموال هو EUR 60,000 / 60,000 USD / 90,000 AUD / 90,000 CAD / 600,000 NOK / PLN 240,000 / 60,000 NZD / 900,000 ZAR / 7,200,000 JPY / 78,000,000 KRW / 300,000 BRL / 1,500,000,000 VND / 5,100,000 INR / BTC وغيرها من العملات المشفرة بسعر صرف اليورو.

إذا ربحت أكثر من 90 ألف دولار أسترالي ، يحتفظ الكازينو بالحق في تقسيم العائد على أقساط شهرية بحد أقصى 90 ألف دولار أسترالي حتى يتم سداد المبلغ بالكامل.

يمكن أن يكون مقامرو VIP استثناءً. لا يتم تطبيق هذه الحدود على المقامرين الذين فازوا بالجائزة الكبرى التقدمية.

وإذا طلب أحد المقامرين سحب الأموال، لكن مجموع الرهانات التي تم إجراؤها منذ آخر إيداع كانت أقل من 3 (ثلاثة) أضعاف حجم ذلك الإيداع، فإن الكازينو يحتفظ بالحق في أن يفرض على المقامر تكاليف معالجة المعاملات، بما في ذلك عمليات الإيداع والسحب.

تتم معالجة جميع مدفوعات التحويل المصرفي من حيث المبدأ في غضون ثلاثة (3) أيام مصرفية. رجاءً يُرجى مراعاة أنك لن تتمكن من طلب تحويل مصرفي لمدفوعات الدولار الأمريكي.

أنت تُقِر بأن عمليات السحب عبر التحويلات المصرفية يمكن أن تخضع في حالات استثنائية لرسوم إضافية من قبل البنوك الوسيطة. تبقى هذه الرسوم خارج نطاق تأثير الكازينو وهي تقتصر في تجربتنا على ما يعادل 16 يورو.

لن يتم النظر في طلب استرداد الأموال إلا إذا تم تقديمه في غضون الأربع والعشرين (24) ساعة الأولى من المعاملة المزعومة، أو في غضون ثلاثين (30) يومًا تقويميًا إذا ادعى اللاعب أن شخصًا آخر قد دخل إلى حساب اللاعب الخاص به.

إذا كان لديك تمويل لحسابك باستخدام بطاقة ائتمان، فإننا نحتفظ بالحق في دفع جميع طلبات السحب حتى إجمالي المبلغ المودع كمبالغ مستردة مقابل المشتريات التي قمت بها. وإذا تجاوزت سحوباتك المبلغ الإجمالي المودع، فسيتم دفع أي مبلغ زائد إليك عبر إحدى الطرق البديلة المتاحة لدينا.

وقبل معالجة استرداد الأموال، سيتم خصم جميع المكافآت والمكاسب الموجودة في رصيدك قبل حساب المبلغ الذي يتعيّن رده.

وإذا رأى معالجو الدفع لدينا أو الكازينو أن أي مشتريات بواسطة بطاقة الائتمان تنطوي على مخاطر غير مقبولة لأسباب أمنية أو قانونية، فإننا سنبدأ برد الأموال الخاصة بجميع هذه المعاملات إلى بطاقة الائتمان، ثم نقوم بإخطار جميع السلطات والأطراف المناسبة.

يتحمل اللاعب جميع التكاليف التي قد تنشأ عند القيام بإجراءات الاسترداد.

نستخدم تقنيات خاصة لمكافحة الاحتيال من أجل منع أي نوع من الاحتيال المالي في الكازينو. وأي محاولة احتيال ستؤدي إلى تعليق حساب المقامر فورًا مع الحق في مصادرة جميع الأموال لصالح الكازينو.

لا يُسمح للاعب باستخدام أي إستراتيجيات للعب أي ألعاب طاولة، مثل الروليت وألعاب الورق وغيرها. ويحتفظ الكازينو بالحق في إلغاء جميع مكاسب اللاعب الذي يستخدم مثل هذه الاستراتيجيات.

من أجل التحقق من حساب اللاعب، فإن إدارة الكازينو تطلب وثائق (بطاقة الهوية، أنظمة الدفع، فواتير الخدمات، إلخ) بالأبجدية اللاتينية أو السيريلية. وإذا لم تكن لدى اللاعب فرصة لتقديم المستندات بالأبجديات المذكورة أعلاه، فإن الكازينو يحتفظ بالحق في طلب التحقق بالفيديو حيث يعرض اللاعب مستنداته.

لدى الشركة سياسة صارمة لمكافحة الاحتيال وتستخدم أدوات وتقنيات مختلفة لمكافحة الاحتيال. في حالة الاشتباه في قيام اللاعب بأعمال احتيالية تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

المشاركة في أي نوع من التواطؤ مع لاعبين آخرين
تطوير استراتيجيات تهدف إلى كسب مكاسب غير عادلة
الإجراءات الاحتيالية ضد الكازينوهات الأخرى أو مزودي الدفع عبر الإنترنت
معاملات رد المبالغ المدفوعة باستخدام بطاقة ائتمان أو رفض بعض المدفوعات التي تم إجراؤها
إنشاء حسابين أو أكثر
تقديم مستندات مزورة
أأنواع أخرى من الغش أو الإفلاس في بلد إقامته، تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء حساب اللاعب هذا وتعليق و/أو إلغاء جميع المدفوعات للاعب. يخضع هذا القرار لتقدير الشركة وحدها ولن يتم إخطار اللاعب أو إبلاغه بأسباب هذه الإجراءات. وتحتفظ الشركة أيضًا بالحق وقد تكون مُلزَمة بإبلاغ الهيئات التنظيمية المعنية بالإجراءات الاحتيالية التي يقوم بها اللاعب. تحتفظ الشركة أيضًا بالحق في إبلاغ الهيئات التنظيمية المعنية بالإجراءات الاحتيالية التي يقوم بها اللاعب.
تلعب لعبة الروليت منخفضة المخاطر عندما يراهن اللاعب رهانات متساوية لكل من الأسود/الأحمر أو الزوجي/الفردي، وتغطي 25 أو أكثر من بين الـ 37 رقمًا على الطاولة (وضع الرهانات على الأسود/الأحمر يغطي 36 فقط من بين 37 رقمًا ممكنًا)

لا يسمح الكازينو للعب الأفضلية مطلقًا. أي لاعب يحاول الاستفادة من عروض الترحيب في الكازينو أو العروض الترويجية

الأخرى يوافق على أن تحتفظ الشركة بالحق في إبطال المكافآت وأي مكاسب من هذه المكافآت، وذلك للأسباب التالية: استخدام البطاقات المسروقة؛ رد المبالغ المدفوعة؛ إنشاء أكثر من حساب واحد من أجل الاستفادة من العروض الترويجية في الكازينو؛ تقديم بيانات تسجيل غير صحيحة؛ تقديم مستندات مزورة؛ أي إجراءات أخرى قد تضر بالكازينو.;
يحتفظ الكازينو بالحق في أن يغلق حساب اللاعب الخاص بك وأن يرد إليك المبلغ الموجود رصيد حسابك، مع خصم رسوم السحب ذات الصلة، وذلك وفقًا لتقدير الكازينو المطلق ودون أي التزام بذكر سبب أو تقديم إشعار مسب
يحتفظ الكازينو بالحق في الاحتفاظ بالمدفوعات، إذا كان هناك شك أو دليل على التلاعب بنظام الكازينو. وسيتم توجيه تهم جنائية ضد أي مستخدم أو أي شخص (أشخاص) آخر تلاعب بنظام الكازينو أو حاول القيام بذلك. كما يحتفظ الكازينو بالحق في إنهاء و/أو تغيير أي ألعاب أو مناسبات معروضة على الموقع الإلكتروني.t

إذا علمتَ بوجود أي أخطاء أو نقصان محتمَل في البرنامج، فإنك توافق على الامتناع عن الاستفادة منها. وعلاوة على ذلك، فإنك توافق على إبلاغ الكازينو بأي خطأ أو نقصان على الفور. وإذا أخفقتَ في الوفاء بهذه الالتزامات، يحق للكازينو الحصول على تعويض كامل عن جميع التكاليف المتعلقة بالخطأ أو النقصان، بما في ذلك أي تكاليف يتم تكبّدها في ما يتعلق بالخطأ/النقصان وعدم الإخطار. يُيجب المراهنة بأي إيداع 3 مرات (يجب أن يضع اللاعب رهانات بثلاثة أضعاف مبلغ إيداعه) قبل إتاحة سحب الأموال المرتبطة بهذا الإيداع. وفي حالة إجراء العديد من الإيداعات بدون نشاط مقامرة، يتعين على اللاعب المراهنة بالمبلغ الإجمالي لهذه الإيداعات قبل السحب. وبخلاف ذلك، يحق للكازينو فرض رسوم على عملية الإيداع والسحب، ويكون هذا بقرار من الكازينو وحده.

الكازينو ليس مؤسسة مالية، وبالتالي لا يجب معاملته على هذا النحو. ولن يتحمل حسابك أي فوائد ولن يتم تقديم أي خدمات تحويل أو صرف (بما في ذلك صرف العملات الورقية-المشفرة) في أي وقت.

شروط سياسة المكافآت والمكافآت المتاحة وشروط استلامها مدرجة كلها في صفحة المكافآت.

ويحتفظ الكازينو بالحق في تعديل قواعد سياسة المكافآت في أي وقت مع إخطار المقامر بشأن ذلك، أو بدون إخطاره.

يحتفظ الكازينو بالحق في مراجعة تاريخ وسجلات المعاملات لأي سبب وفي أي وقت. وإذا تم العثور على إساءة استخدام المكافآت من قبل المقامر أثناء هذه المراجعة، يحق للكازينو إلغاء المكافآت لهذا المقامر.

وإذا كانت شروط سياسة المكافآت تتعارض مع هذه الشروط والأحكام، تكون شروط سياسة المكافآت هي السائدة.

يفهم المقامر تمامًا الأحكام الواردة في هذه الاتفاقية ويلتزم بالامتثال لها.

يضمن المقامر أن عمره 18 عامًا أو أكثر، ولكنه كافٍ للمشاركة في المقامرة، وذلك وفقًا لتشريعات البلد الذي يقيم فيه.

يقر المقامر بأن بياناته في الحساب الشخصي للكازينوهات صحيحة.

يقر المقامر بأن لديه حساب ألعاب نشطًا واحدًا فقط مع الكازينو.

يلتزم المقامر بعدم الكشف عن بيانات تسجيل الدخول إلى حساب المقامرة الخاص به لأطراف ثالثة وعدم السماح للأطراف الثالثة بالمقامرة في الكازينو من خلال حساب المقامرة الخاص به.

المقامر مسؤول عن أمان بيانات الوصول إلى حساب المقامرة، وكذلك أمان الحسابات في شبكات التواصل الاجتماعي المستخدمة للمقامرة في الكازينو.

يؤكد المقامر أنه ليس موظفًا في الكازينو أو قريبًا لأحد موظفي الكازينو.

المقامر مسؤول عن جميع الإجراءات المتخذة في.

يقر المقامر بأنه على دراية بخطر خسارة الأموال أثناء المقامرة.

يلتزم المقامر بعدم تنفيذ معاملات مالية غير قانونية وإضفاء الشرعية على عائدات الجريمة وأي عملية أخرى تنتهك القانون المعمول به من خلال الكازينو.

يقر المقامر بأنه لا يستخدم الأموال لتقوم أطراف ثالثة بتجديد حساب الكازين

يوافق المقامر بأن الكازينو لديه الحق في طلب تحقق إضافي من هويته أو أفعاله في موقع الكازينو الإلكتروني.

يدرك المقامر بأن الكازينو لديه الحق في إلغاء رهاناته إذا:

• كان بإمكان المقامر أو طرف ثالث التأثير على نتيجة الرهان؛
• قام المقامر أو أطراف ثالثة تابعة له بانتهاك الشروط والأحكام؛
• جاء ناتج الرهان نتيجة أفعال غير قانونية؛
• تم إجراء الرهان أثناء أي عطل فني.

يوافق المقامر على أنه إذا خالف هذه القواعد أو إذا كان للكازينو أسباب معقولة لافتراض أن المقامر قد انتهك القواعد، فإن الكازينو يحتفظ بالحق في تعليق حساب المقامرة الخاص به أو إلغاء الرهانات أو رفض دفع المكاسب أو استخدام الأموال الموجودة في حساب مقامرة المقامر لتعويض خسائره الناجمة عن أفعال المقامر.

إذا تم اكتشاف إنفاق مزدوج من جانب المقاول مقابل البيتكوين، يتم تعطيل الحساب، ويتم حجز جميع الأموال الموجودة في رصيد المقامر لصالح الكازينو.

إذا فشل المقامر في تقديم المستندات المطلوبة في غضون أسبوعين من تاريخ طلب السحب ، يتم إلغاء سحب الأموال ، ويتم تعطيل حساب Gambler. في هذه الحالة ، يحق للكازينو الاشتباه في قيام اللاعب بأنشطة غير قانونية ، والاحتيال في الكازينو ، وتقديم معلومات كاذبة ، والغش وأنشطة احتيالية أخرى. يحتفظ الكازينو بالحق في إلغاء جميع الرهانات والمكاسب ، أو استخدام الأموال في حساب المقامرة الخاص بهذا المقامر لتعويض خسائره الخاصة والخسائر المحتملة لأطراف ثالثة.

أنت توافق على أن أي مطالبة و/أو سبب دعوى تنشأ عن أو في ما يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو خدمة من الخدمات المقدمة من جانب الكازينو يجب أن يتم رفعها في غضون عام واحد (1) من بعد ظهور هذه المطالبة أو سبب الدعوى.

إن كانت لديك مشكلة أو شكوى، يمكنك الاتصال بالدعم الفني لدينا من خلال الدردشة عبر الإنترنت أو على [email protected].

وإن لم يتمكن أخصائي الدعم من مساعدتك أو اعتبر ذلك ضروريًا، فإنه سيمرر بطاقتك إلى مدير الكازينو.

إن كانت لديك مشكلة، فيجب عليك وصفها بالتفصيل قدر الإمكان من أجل تسريع حلها.

يجب على الكازينو الإقرار بشكوى مقدّمة من قبل صاحب الحساب فقط. ممنوع، وبالتالي لا يمكنك التنازل عن شكواك أو نقلها أو تسليمها أو بيعها إلى الطرف الثالث. وسوف يرفض الكازينو الشكوى إذا تم تسليم الأمر ليتولاه الطرف الثالث وليس المالك الأصلي للحسا

في حالة وجود أي نزاع، فإنك توافق على أن تكون سجلات الخادم وغيره من السجلات بمثابة السلطة النهائية في تحديد نتيجة أي مطالبة. كما توافق على أنه في حالة حدوث خلاف غير مرجح بين النتيجة التي تظهر على شاشتك وخادم اللعبة، فإن النتيجة التي تم تسجيلها على خادم اللعبة هي التي ستسود، وتُقِر وتوافق على أن سجلاتنا ستكون هي السلطة النهائية في تحديد شروط وظروف مشاركتك في نشاط المقامرة عبر الإنترنت ذي الصلة ونتائج هذه المشاركة.

وفي حالة وجود نزاع، فإنك توافق على أن النتائج المخزنة على الخادم هي الدليل النهائي ولا يمكن الطعن فيها.

كما توافق على أنه من أجل تنبيهك في حالة وجود نزاع، يمكن لموظف الكازينو استخدام أيٍّ من بيانات الاتصال التي تركتها في الموقع الإلكتروني.

لا يمكنك التنازل عن الملكية أو رهنها أو نقلها تحت أي سند من أي نوع بشأن المطالبات الناشئة عن هذه الشروط والأحكام أو استخدام الموقع الإلكتروني أو المشاركة في الألعاب ضد الكازينو دون موافقة الكازينو. وقد تم تصميم هذا الحظر كشرط عدم إمكانية النقل في المادة 83، الفقرة 2، من الكتاب 3 من القانون المدني، ويتضمن نقل أي أصول ذات قيمة من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ملكية الحسابات و/أوالأرباح و/أو الودائع و/أو الرهانات و/أو الحقوق و/أو المطالبات المتعلقة بهذه الأصول، سواء كانت قانونية أوتجارية أو سوى ذلك. كما يشتمل الحظر المفروض على عمليات النقل المذكورة، على الرغم من عدم اقتصاره، على الدين و/أو الرهن و/أو التنازل و/أو الانتفاع و/أو التداول و/أو السمسرة و/أو الرهن الحيازي و/أو الهبة بالتعاون مع وكيل أو أي طرف ثالث آخر، سواء كان شركة أو فردًا طبيعيًا أو اعتباريًا أو كيانًا بأي طريقة أو شكل أو هيئة.

جميع النزاعات التي قد تنشأ بينك وبين الكازينو، بما في ذلك ورثته في الملكية تحت عنوان عام أو خاص، نتيجة لهذه الشروط والأحكام أو نتيجة لاتفاقيات أخرى وإجراءات أخرى في ما يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يتم تسويتها حصريًا عن طريق التحكيم في قبرص ووفقًا لقواعد الإجراءات المدنية القبرصية.

خدمة الكازينو مقدمة لأغراض الترفيه فقط.

يتم تقديم خدمة الكازينو "كما هي". والكازينو غير مسؤول عن عدم تطابق الخدمة مع أغراض و/أو أفكار المقامر حول كيفية تقديم هذه الخدمة.

لن يكون الكازينو مسؤولًا عن أعطال الحاسوب وسوء الاتصال والمشكلات الأخرى التي نشأت من جانب المقامر.

ويتعهد الكازينو بتصحيح جميع الأعطال في الخدمة في أقرب وقت ممكن، غير أنه لا يضمن غيابها.

كما يحتفظ الكازينو بالحق في القيام بأعمال وقائية في مجموعة برامجه وأجهزته مع تعليق مؤقت للخدمة.

وفي حالة حدوث ظروف قاهرة، أو وقوع حوادث وإخفاقات في مجموعات برامج وأجهزة أطراف ثالثة تتعاون مع الكازينو، أو وقوع تصرفات من أطراف ثالثة بهدف تعليق عمل الكازينو أو إنهائه، يمكن تعليق عمل الكازينو وإلغاء جميع الرهانات القائمة.

الكازينو غير مسؤول عن أي أضرار أو تكاليف أو نفقات سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو غيرها من الإجراءات التي تنشأ فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني أو مشاركتك في الألعاب.

. من خلال الموافقة على هذه الشروط والأحكام، فإنك تنقذ الكازينو وجميع موظفيه، بالإضافة إلى مزودي الخدمة في موقع الكازينو الإلكتروني، من جميع المطالبات بشأن التكاليف والنفقات والأضرار المتعلقة بمقامرتك في الكازينو.

يخضع المحتوى الموجود في موقع الكازينو الإلكتروني لحقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الأخرى التي يمتلكها الكازينو أو التي يستخدمها بموجب ترخيص من مالكي حقوق الطرف الثالث. ولا يمكن تنزيل جميع المواد القابلة للتنزيل أو المطبوعة والموجودة في الموقع الإلكتروني إلا على جهاز حاسوب شخصي واحد ولا يمكن طباعتها إلا للاستخدام الشخصي وغير التجاري.

لا يمنح استخدام الموقع الإلكتروني للمستخدم، بأي حال من الأحوال، أي حقوق للملكية الفكرية (مثل حقوق الطبع والنشر أو المعرفة أو العلامات التجارية) التي يمتلكها الكازينو أو أي طرف ثالث آخر.

يُحظَر أي استخدام أو إعادة إنتاج للاسم التجاري أو العلامات التجارية أو الشعارات أو المواد الإبداعية الأخرى المعروضة في هذا الموقع. أنت وحدك المسؤول عن أي ضرر أو تكاليف أو نفقات ناجمة عن أو فيما يتعلق بأي أنشطة محظورة.

الاستقلالية إذا أصبح أي شرط من الشروط باطلاً أو غير قانوني أو فقد صلاحيته بأي درجة، فسيتم فصل هذا الشرط أو الحكم، وإلى الحد المناسب، عن الأحكام والشروط واللغة المتبقية والتي تبقى محتفظة بصلاحيتها بشكل كامل، وذلك على النحو المنصوص عليه في التشريعات.

إذا أصبح أي شرط من الشروط باطلاً أو غير قانوني أو فقد صلاحيته بأي درجة، فسيتم فصل هذا الشرط أو الحكم، وإلى الحد المناسب، عن الأحكام والشروط واللغة المتبقية والتي تبقى محتفظة بصلاحيتها بشكل كامل، وذلك على النحو المنصوص عليه في التشريعات.

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقوانين جزر الأنتيل الهولندية، وأنت تخضع بشكل لا رجعة فيه للقانون الحصري (الفردي) لمحاكم الولاية القضائية لجزر الأنتيل الهولندية بخصوص تسوية أي نزاعات (بما في ذلك مطالبات التعويض والمطالبات المضادة) التي قد تنشأ فيما يتعلق بالإنشاء أو الشرعية أو التأثير أو التفسير أو الإجراء أو العلاقة القانونية التي أنشأتها الشروط والأحكام أو نجمت عنها بأي شكل من الأشكال.

بما أننا وحدة تحكم في البيانات، فإن لدينا التزاماً قانونياً بموجب أنظمة المقامرة بمعالجة البيانات الشخصية من اللاعبين من أجل السماح لهم بالمشاركة في الألعاب وتزويدهم بالخدمات الإضافية. تبيّن سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها من اللاعبين، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها.

Goldenstar-casino.com is a brand of Dama N.V., a company incorporated under the laws of Curacao with company registration number 152125 and having its registered address at Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. The website is operated by KingsWin Online OÜ is a company incorporated under the laws of Estonia with company registration number 11535738 and having its registered address at Harju maakond, 10138, Estonia, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Veskiposti 2-1002, and operating under gambling operating permits No. HKT000017 and HKL000425 issued by the Estonian Tax and Customs Board; and Dama N.V. is operating under E-gaming license No. OGL/2023/174/0082 issued by Curaçao Gaming Control Board.

إن كانت لديك أي أسئلة أخرى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بخصوص حماية بياناتك، فلا تتردد في الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected].

من خلال تسجيلك حساب لاعب في الموقع الإلكتروني، فإنك تؤكد موافقتك على سياسة الخصوصية هذه. وإن كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه ولا ترغب في تزويدنا بالمعلومات الشخصية التي نطلبها، فيُرجى عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

يُرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه تشكل اتفاقية بينك وبين الشركة. ويجوز لنا إجراء تعديلات على هذه السياسة بشكل دوري. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لإبلاغك بهذه التغييرات، إلا أننا نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام. إستخدامك المستمر للموقع الإلكتروني و/أو خدماته سيشكل موافقتك على سياسة الخصوصية.

المعلومات الشخصية التي قد نطلب استخدامها ومعالجتها يجب أن تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• أ) أيّاً من المعلومات التي تقدمها لنا عند ملء الاستمارات الموجودة في صفحات تسجيل الحساب لدينا، وكذلك أي بيانات أخرى تقدمها عبر الموقع الإلكتروني أو بالبريد الإلكتروني (مثل الاسم الأول والأخير، وتاريخ الولادة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف)؛
• ب) المراسلات التي تتم معنا عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت أو من خلال وسائل الاتصال الأخرى؛
• ج) كل تاريخ معاملات حساب اللاعب، سواء حدث ذلك عبر الموقع (المواقع) الإلكتروني أو عبر وسائل الاتصال الأخرى؛
• د) تسجيلات الدخول إلى الموقع الإلكتروني وتفاصيلها، بما في ذلك بيانات حركة المرور وبيانات موقع GeoIP وبيانات المتصفح / الجهاز وسجلات الويب وسجلات النشاط ومعلومات حركة المرور الأخرى المسجلة في نظامنا؛
• هـ) المستندات والإثباتات التي نطلبها بشكل معقول للتحقق من حسابك ومعالجة الودائع أو عمليات السحب وإجراء عمليات تحقق بخصوص مكافحة الاحتيال (بمبادرة منا أو حسب ما يقتضيه التشريع المعمول به). وقد تشمل هذه الأدلة الصور الممسوحة ضوئياً من جواز السفر، قسائم الدفع، البيانات المصرفية ، إلخ.
• و) المشاركات في استطلاعات الرأي أو أي تقييمات أخرى للعملاء قد نقوم بها من وقت لآخر.

نحن نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التي نجمعها منك من أجل تقديم خدماتنا. وعلى وجه الخصوص، سوف نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• أ) معالجة رهاناتك ومعاملاتك. ويشتمل هذا على استخدامك لبطاقة الائتمان وأنظمة الدفع عبر الإنترنت؛;
• ب) تقديم خدمات المقامرة والخدمات المساعدة الأخرى التي تبحث عنها في موقعنا الإلكتروني؛
• ج) تقديم دعم العملاء، مثل المساعدة في إنشاء حسابك وإدارته؛
• د) تحديد وتنفيذ عمليات التحقق اللازمة؛;
• هـ) تزويد اللاعبين المسجّلين بمعلومات حول عروضنا الترويجية، أو تقديم معلومات ترويجية من شركائنا التجاريين وشركاتنا المنتسبة وشركاتنا التابعة المختارة (فقط في حالة موافقة اللاعبين تحديداً على تلقّي هذه المواد التسويقية)؛
• و) الامتثال للمسؤوليات القانونية، بما في ذلك الامتثال لقوانين مكافحة غسيل الأموال AML ومكافحة تمويل الإرهاب CFT؛
• ز) مراقبة المعاملات والتحقيق منها وذلك لأغراض منع الاحتيال وإساءة استخدام الشروط وغسيل الأموال وغيرها من أنشطة المقامرة غير القانونية أو غير النظامية؛
• ح) تحليل اتجاهات العملاء من خلال تقييمات دراسة السوق (المشاركة في استطلاعات الرأي ليست إلزامية ويمكنك دائمًا اختيار عدم المشاركة)؛
• ط) إجراء البحوث والتحليل الإحصائي للبيانات المُجمَّعة.

ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مواد ترويجية، يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، لنرسل إليك اتصالات تسويقية بشأن المنتجات والخدمات والعروض الترويجية. وقد يشمل ذلك معلومات حول المنتجات والخدمات من شركائنا التجاريين، مثل مزودي ألعاب الكازينو. ومتى ما تقرر إيقاف تلقي هذه المواد التسويقية والإعلانية، يمكنك إلغاء الاشتراك في إعدادات حساب اللاعب أو الاتصال بدعم العملاء لدينا على [email protected].

وبالإضافة إلى ذلك، لاحِظْ أنه بقبولك أي جائزة أو أرباح منّا، فإنك توافق على استخدام اسمك و/أو اسمك المستعار للأغراض الدعائية والترويجية دون تعويض إضافي، إلا إذا كان محظورًا بموجب القانون.

لن نقوم بجمع أي معلومات شخصية عنك دون علمك. ومع ذلك، يجوز لنا أن نقوم تلقائيًا بجمع بيانات معيّنة عنك، حيث كنت ستقدم هذه المعلومات من خلال استخدام خدماتنا ومن خلال تفاعلاتك معنا.

كما يجوز لنا أن نتلقى، وبشكل قانوني، معلومات شخصية معيّنة من المورّدين ومُزوّدي الخدمات عبر الإنترنت، مثل شركات منع الاحتيال. وبالإضافة إلى ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في استخدام خدمات مُزوّدين خارجيين لتقديم الدعم الفني، وذلك من أجل معالجة معاملاتك عبر الإنترنت وتحديد محتوى المقامرة.

يُرجى أن تتفهّم بأنه يجوز لنا أن يتم منحنا حق الوصول إلى أي معلومات قد تقدمها إلى هؤلاء المورّدين ومُزوّدي الخدمات وخدمات التجارة الإلكترونية الخارجية. كُن مطمئنًا إلى أننا سنستخدم ونحمي أي معلومات شخصية يتم الحصول عليها على هذا النحو بالشكل المنصوص عليه في هذه السياسة. فأي معلومات تقدمها لن يتم الكشف عنها لأطراف ثالثة خارج الشركة إلا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، وسنتخذ أي خطوات ضرورية لضمان أن اتفاقياتنا مع مُزوّدي الخدمات الخارجيين تحمي معلوماتك الخاصة دائمًا.

يجوز لنا أن نقوم بتمرير المعلومات التي قدمتَها لنا إلى كيانات أخرى ضمن مجموعة شركاتنا وشركائنا التجاريين. وتشتمل هذه الشركات على شركاتنا الأم وشركاتها الأم وجميع الشركات التابعة لهذه الشركات المعنيّة، بالإضافة إلى الشركات الأخرى التي نمارس أعمالنا معها ونبرم الاتفاقيات اللازمة معها. يجوز أن تجري معالجة بياناتك بواسطة شركة Dama N.V. أو بواسطة شركة أخرى ضمن مجموعة الشركات والتي قد تستخدم طرفاً ثالثاً لتلبية احتياجات معالجة البيانات هذه.

كما يجب أن يتمتع موظفو الشركة، وبشكل أكثر تحديدًا موظف حماية البيانات، وموظف غسيل الأموال، ومحللو المدفوعات ومكافحة الغش، ووكلاء دعم العملاء، وأعضاء فريق الاحتفاظ بالعملاء، ومديرو كبار الشخصيات، وغيرهم من الموظفين المختارين، بإمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية من أجل تنفيذ واجباتهم وتقديم المساعدة لك.

وقد قام موظفونا الذين لديهم حق الوصول إلى معلومات اللاعب الشخصية أو مرتبطون بمعالجتها بتوقيع اتفاقيات السرية من أجل احترام الطبيعة السرية لمعلومات اللاعب وفقًا لقوانين المقامرة وحماية البيانات والخصوصية المعمول بها.

ولتزويدك بخدمة كفوءة، فقد نطلب نحن و/أو مُزوّدو خدماتنا نقل بياناتك الشخصية من بلد إلى آخر ضمن مناطق الاتحاد الأوروبي (EU) ورابطة التجارة الحرة الأوروبية (EFTA) وأيضًا إلى بعض معالجات البيانات التي قد يكون مقرها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). ولذلك، ومن خلال تصفح الموقع الإلكتروني والتواصل معنا إلكترونيًا، فإنك تقر وتوافق على قيامنا (أو قيام مورّدينا أو مقاولينا من الباطن) بمعالجة بياناتك في هذه البلدان. وسنبذل قصارى جهدنا دائمًا لضمان معاملة معلوماتك وبياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو أي أمر استدعاء أو أمر قانوني آخر. كما يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى هيئة تنظيمية أو هيئة إنفاذ قانون إن كنا نرى ذلك ضرورياً من أجل حماية المصالح المشروعة للشركة أو عملائها أو أي طرف ثالث.

لن يتم الكشف عن البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• أ) حين يتعيّن علينا القيام بذلك بموجب القانون؛
• ب) إن كان يتعيّن على الموقع الإلكتروني مشاركة البيانات مع معالجي الدفع الخاصين به من أجل تسهيل معاملات الدفع وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم (على وجه الخصوص، تجري معالجة معظم معاملات البطاقات المصرفية بواسطة Paysafe التي تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بها على هذه المعاملات)مور عامة
• ج) الامتثال لواجباتنا ومسؤولياتنا القانونية والتنظيمية تجاه سلطات الترخيص والتنظيم ذات الصلة وكذلك جميع الواجبات والمسؤوليات المستحقة بموجب أي تشريع آخر معمول به ولأي هيئات تنظيمية أخرى معمول بها في ولايات قضائية أخرى؛
• د) عندما ترى الشركة أن الكشف ضروري من أجل حماية سلامة الشركة أو سلامة اللاعب أو سلامة الآخرين أو من أجل التحقيق في الاحتيال أو من أجل الاستجابة إلى طلب حكومي؛
• هـ) إذا قام مُزوّدو خدمات التسويق لدينا بطلب البيانات لتنفيذ مهامهم؛
• و) إلى أي طرف ثالث آخر بموافقة اللاعب المسبقة على القيام بذلك.

نحن نستخدم معالجي بيانات خارجيين لمعالجة البيانات الشخصية المحدودة نيابة عنا. ومُزوّدو الخدمات هؤلاء يدعمون الموقع الإلكتروني، لا سيما فيما يتعلق باستضافة المواقع الإلكترونية وتشغيلها، والتسويق، والتحليلات، وتحسين المواقع الإلكترونية، وإرسال رسائل إخبارية بالبريد الإلكتروني. ويجب أن نتأكد من أن نقل البيانات الشخصية إلى المستلم متوافق مع تشريع حماية البيانات المعمول به وأنه يتم فرض الالتزامات نفسها على المعالج كما هي مفروضة علينا بموجب اتفاقية الخدمات المعنية.

وقد تتضمن مواقعنا الإلكترونية ميزات الوسائط الاجتماعية أيضًا (مثل أزرار "مشاركة" أو "أعجبني"). ويتم توفير هذه الميزات بواسطة منصات الوسائط الاجتماعية الخارجية مثل Facebook. وعندما يتم جمع البيانات بهذه الطريقة، فإن معالجتها تخضع إلى سياسة الخصوصية لمنصات الوسائط الاجتماعية المعنية.

وبالإضافة إلى ما سبق، فقد نكشف البيانات الشخصية أيضاً إذا حصلنا على أي أعمال تجارية جديدة. ففي حالة خضوع الشركة إلى أي تغييرات في هيكلها مثل الدمج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى أو الاستحواذ الجزئي، فمن المُرَجَّح أن يتم إدراج بيانات عملائنا الشخصية في عملية البيع أو النقل. وكجزء من سياستنا، فإننا سنقوم بإبلاغ لاعبينا عن طريق البريد الإلكتروني قبل إجراء هذا النقل للبيانات الشخصية.

يُرجى ملاحظة أن المحتوى الخاص بنا قد يرتبط بمواقع إلكترونية خارجية من أجل توفير المراجع ذات الصلة. ونحن غير مسؤولين عن هذا المحتوى الخارجي الذي قد يحتوي على سياسات خصوصية منفصلة وعمليات كشف لمعالجة البيانات.

وفقًا لما تنص عليه الشروط والأحكام الخاصة بنا، يمكنك أنت والكازينو أن تقررا إغلاق حساب اللاعب الخاص بك في أي وقت. وبعد إغلاق حسابك، فإننا سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. ولا يجوز استخدام هذه البيانات إلا في حالة طلبها من قبل السلطات المختصة في حالات الاستفسارات المتعلقة بالسجلات المالية أو الاحتيال أو غسيل الأموال أو التحقيقات في أي نشاط غير قانوني آخر.

يجوز لنا أن نحتفظ أيضًا بمشتقات مجهولة المصدر من بياناتك من أجل تحسين المحتوى والاتصالات التسويقية الخاصة بنا حيث لا يتم اتخاذ قرارات آلية.

وتجدر الإشارة إلى أنه نظرًا لأنظمة مكافحة غسيل الأموال في الولايات القضائية التي تكون فيها المقامرة مرخصة في الاتحاد الأوروبي، فنحن مُلزَمون بالاحتفاظ ببيانات اللاعبين الشخصية المقدمة أثناء التسجيل وأي بيانات يتم تقديمها خلال فترة تشغيل حساب اللاعب لمدة خمس سنوات كحد أدنى اعتباراً من آخر صفقة للاعب أو إغلاق الحساب. ولذلك، لا يمكن قبول طلبات المسح قبل انقضاء هذه الفترة.

بهذا نُقِر أنه عند جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها لأغراض إدارة حساب اللاعب الخاص بك، فإننا نلتزم بأحكام قانونية صارمة بشأن حماية البيانات الشخصية.

وبالتالي، فإننا نسعى لحماية معلوماتك الشخصية واحترام خصوصيتك وفقًا لأفضل الممارسات التجارية واللوائح المعمول بها. ونظراً لالتزامنا بتقديم خدمات آمنة للاعبين، فإننا سنتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لضمان أن تبقى جميع البيانات التي قدمتها إلينا آمنة.

الحق في سحب الموافقة. في الحالات التي نعتمد فيها على موافقتك بخصوص معالجة البيانات الشخصية، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت.

لا يمكن الوصول إلى حسابات اللاعب إلا بمُعَرِّف اللاعب الفريد وكلمة مروره. كما يمكنك إعداد مصادقة ثنائية العامل (2FA) كحماية إضافية من الاستخدام غير المُصَرَّح به لحسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك والتأكد من أنه لا يمكن الوصول إليها من قبل شخص آخر.

:يمنحك قانون حماية البيانات ، بصفتك صاحب بيانات ، حقوقًا معينة في ظروف معينة. وفقًا للقانون ، يحق لك

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية - وهذا يعني أن لديك الحق في طلب نسخة مجانية من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ؛
• اطلب تصحيح بياناتك الشخصية - وهذا يعني أنه إذا كانت أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك غير كاملة أو غير صحيحة ، فيحق لك تصحيح ذلك. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أننا قد نطلب منك تقديم الأدلة والوثائق (مثل وثائق الهوية أو إثبات العنوان) لدعم طلبك. يمكن رفضه بسبب التزاماتنا القانونية
• اطلب محو بياناتك الشخصية - وهذا يعني أنه يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية حيث لم يعد لدينا أساس قانوني لمواصلة معالجتها أو الاحتفاظ بها. يرجى العلم أن هذا الحق ليس مطلقًا - مما يعني أننا غير قادرين على تلبية طلبك عندما نكون ملزمين بموجب التزام قانوني بالاحتفاظ بالبيانات ، أو عندما يكون لدينا سبب يجعل الاحتفاظ بالبيانات ضروريًا لنا للدفاع عن أنفسنا في نزاع قانوني ؛
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) لمعالجة بياناتك وتشعر أن معالجتنا لبياناتك بهذه الطريقة تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد نتمكن من إثبات أن لدينا أساسًا مشروعًا مقنعًا لمعالجة بياناتك والتي قد تتجاوز حقوقك وحرياتك. يمكنك إرسال اعتراضاتك على معالجة بياناتك الشخصية على أساس مصالح الشركة المشروعة المذكورة أعلاه من خلال الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا ؛
• طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية - يمكنك أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية مؤقتًا في أحد السيناريوهات التالية: (أ) حيث تريد منا إثبات دقة البيانات ، ( ب) عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا ترغب في حذفه ، (ج) حيث تحتاج منا للاحتفاظ ببياناتك حتى عندما لا نحتاج إليها من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع الدعاوى القانونية ، أو (د) عندما تعترض على استخدام بياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها ؛
• طلب نقل بياناتك الشخصية (أي قابلية نقل البيانات) - وهذا يعني أنه يمكنك أن تطلب منا تزويدك ببيانات معينة نقوم بمعالجتها عنك حتى تتمكن من نقلها إلى وحدة تحكم أخرى. ينطبق هذا الحق فقط على البيانات التي تم الحصول عليها من خلال الوسائل الآلية التي قدمت موافقتك في البداية لنا لاستخدامها ، أو حيث استخدمنا البيانات لأداء التزاماتنا بموجب عقد معك ؛
• اسحب موافقتك في أي وقت نعتمد فيه على موافقتك لمعالجة البيانات - لن يؤثر "إلغاء الاشتراك" أو سحب موافقتك على قانونية المعالجة التي ننفذها حتى وقت سحب موافقتك. يعني سحب موافقتك أنك ، من الآن فصاعدًا ، لم تعد ترغب في أن نقوم بمعالجة بياناتك بهذه الطريقة. هذا يعني أنك لم تعد توافق على تزويدك بخدمات معينة (مثل التسويق. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال إعدادات ملف تعريف الحساب على موقع الويب ؛
• تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية ؛

لممارسة حقوقك كما هو موضح أعلاه ، قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة عنك لمساعدتنا في التحقق من هويتك. هذا إجراء أمني للتأكد من أننا على يقين من أن الشخص الذي نكشف له بياناتك الشخصية هو أنت حقًا.

سنبذل قصارى جهدنا للرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون فترة زمنية مدتها شهر واحد من تاريخ إرسال الطلب. إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص ، أو إذا كنت قد قدمت طلبات متعددة في فترة زمنية معينة ، فقد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً. في مثل هذه الحالة ، سنخطرك بهذا التمديد.

يمكنك الاتصال بنا دائمًا بخصوص هذه السياسة إن كنت ترغب في:

• أ) تأكيد دقة المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك؛
• ب) الاستفسار عن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية؛
• ج) حظر استخدام بياناتك في المستقبل لأغراض التسويق المباشر؛
• د) تحديث أو تصحيح أي معلومات قدمتها لنا (في مثل هذه الحالات، يجب عليك تقديم أي دليل قد نطلبه بشكل معقول لتنفيذ مثل هذه التغييرات). لاحِظْ أنه من غير القانوني تزويدنا بمعلومات خاطئة عنك وأنه تقع على عاتقك مسؤولية ضمان تحديثنا ببياناتك الصحيحة دائمًا.

للقد قمنا بتعيين موظف لحماية البيانات ("DPO") مسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه. فإن كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بموظف حماية البيانات على [email protected]

وبالإضافة إلى ذلك، ووفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، يحق لك تقديم شكوىً تتعلق بمعالجة بياناتك إلى سلطة إشرافية، وخصوصاً في الدولة العضو لمحل إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم.

عندما تزور الموقع الإلكتروني، يقوم نظامنا تلقائيًا بجمع معلومات حول زيارتك، مثل متصفّحك وعنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك والموقع الإلكرتوني المُحيل. يمكن إجراء هذا الجمع بالتعاون مع مُزوّدي المنصات لدينا وشركائنا. فقد نتلقى منهم البيانات الديموغرافية العامة أو بيانات الاستخدام العامة لزوار موقعنا الإلكتروني. ونحن لا نستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا لتحديد هويتك شخصيًا دون استلام موافقة إضافية.

ولكي نجمع المعلومات المعنية، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع المماثلة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في حاسوبك أو في معداتك عند زيارتك صفحاتنا الإلكترونية. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتشغيل الموقع الإلكتروني؛ والأخرى تقوم بتحسين تجربتك على الموقع الإلكتروني ومساعدتنا في تقديم خدمة أفضل. تجد أدناه أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وأغراضها.

ملفات تعريف الارتباط المطلوبة: تقوم بتمكين التنقل والوظائف الأساسية للمواقع الإلكترونية، مثل الوصول إلى المناطق الأعضاء في الموقع الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تسمح لنا بتحليل استخدامك للموقع الإلكتروني واختياراتك على الموقع الإلكتروني (مثل مفتاح الجلسة أو اللغة أو المنطقة)، حتى نتمكن من حفظ هذه الإعدادات وتقديم تجربة أكثر تخصيصًا لك.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تسمح لنا بتحديد مدى فعالية تسويق المحتوى لدينا. يقوم شركاؤنا بتوفير ملفات تعريف الارتباط هذه من أجل تتبع زيارات الموقع الإلكتروني وتسجيلات اللاعب الجديدة من الإعلانات. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية (مثل الاسم أو البريد الإلكتروني) مع الشركاء التابعين باستثناء بيانات زيارة الموقع التي يتم جمعها مباشرةً بواسطة ملفات تعريف الارتباط الإعلانية هذه. ومع ذلك، فقد يتم ربط بيانات زيارتك للموقع بمعلومات شخصية أخرى يجمعها مُزوّدو الخدمة من خلال مصادر أخرى. وتخضع معالجة البيانات الخارجية الأخيرة لإشعارات وسياسات الخصوصية الخاصة بمُزوّدي الخدمات الخارجيين هؤلاء.

وبالإضافة إلى ما سبق، فإننا نستخدم عددًا من مُزوّدي الخدمات الخارجيين الذين يقومون هم أيضًا بوضع ملفات تعريف ارتباط على هذا الموقع الإلكتروني، وذلك من أجل تقديم الخدمات التي يقدمونها إلينا. تتضمن هذه الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر، مساعدتنا في تحسين تجربتك من خلال تتبع نشاطك على الموقع الإلكتروني وقياس فعالية الموقع الإلكتروني وفعالية حملاتنا التسويقية.

معظم المتصفحات عبر الإنترنت تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. ومن الممكن حظر بعض ملفات تعريف الارتباط أو جميعها، أو من الممكن حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم ضبطها بالفعل عن طريق تعديل إعدادات متصفحك، إن كنت تفضّل أيّاً من ذلك. ومع ذلك، فإننا نوصيك بعدم حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها لأن ذلك قد يقيّد استخدامك لموقعنا.

عندما تلعب ألعاب الكازينو التي طورتها NetEnt، فإن سياسة خصوصية NetEnt تنطبق أيضًا. يمكن إيجاد هذه السياسة هنا.هنا