Korduma kippuvad küsimused
Konto
Registreerimisprotsess võtab mitu minutit. Siin on sammud, mida peate järgima.
- Leidke registreerimise nupp ja klõpsake seda.
- Täitke nõutud väljad.
- Klõpsake nuppu Nõustu privaatsuspoliitika ja kasutustingimustega.
- Kinnitage oma konto e-posti teel.
- Sukelduge tipptasemel kasiinomängude maailma!
- Klõpsake nuppu Logi sisse.
- Leidke vahekaart Unustasid parooli? ja vajutage seda.
- Sisestage oma e-posti aadress ja klõpsake nuppu Lähtesta parool.
- Kontrollige oma e-posti ja järgige saadetud juhiseid.
Kui te ei saa oma parooli taastada, võtke otsevestluse või meili teel ühendust meie halduriga ja kirjeldage oma probleemi.
E-posti aadressi taastamise protsess on individuaalne. Edasiste juhiste saamiseks peaksite pöörduma meie tehnilise toe poole. Meie haldur võib paluda teil kinnitada oma isikut, et veenduda, et tegemist ei ole petturliku tegevusega. Seega võtab teie kontole juurdepääs ilma e-posti aadressita rohkem aega.
Igal mängijal on Golden Stari pettusevastase poliitika kohaselt lubatud ainult üks konto. Mängurid, kes loovad mitu kontot, võidakse lõplikult keelata. Kasiinol on õigus nende kontod kustutada ja seal hoitav raha konfiskeerida. Seega veenduge, et teie telefoninumber, e-posti aadress, kaarditeave ja muud isiklikud andmed on lingitud ainult ühe kontoga.
Finantsküsimused
Muidugi! Saate lisada ja valida kõik olemasolevad valuutad. Uue lisamiseks kasutage lihtsalt rahakotti oma konto sektsioonis ja vahetage valuutade vahel igal ajal.
Makseid saab teha nii tavaliste valuutade kui ka krüptovaluutadega. Saadaval olevad valuutad on EUR, USD, AUD, NZD, CAD, NOK, PLN, ZAR, JPY, KRW, BRL, INR ja VND. Saadaval olevad krüptovaluutad on BTC, ETH, DOGE, BCH, LTC, USDT ja XRP.
Mängijate kontod täidetakse enamasti kohe. Kuid mõnikord võtab protsess mitu minutit.
Väljamakse aeg sõltub kasutatavast maksemeetodist. Kui taotlete väljamakset oma krüptorahakoti või e-rahakoti kaudu, saate raha tavaliselt peaaegu kohe. Krediitkaartide puhul peate ootama kuni 5 päeva. Pangaülekannete töötlemine võtab aega umbes seitse päeva.
Minimaalne deposiidisumma on 20 dollarit, 20 eurot või samaväärne summa muudes valuutades euro vahetuskursi alusel tehingu kohta.
Minimaalne väljamakse summa on 30 dollarit, 30 eurot või samaväärne summa muudes valuutades euro vahetuskursi alusel tehingu kohta.
Meie kasiino ei võta tasu, kuid mõned maksesüsteemid võtavad. Näiteks, kui kasutate mõnda e-rahakotti, võib teil olla 2,5% tasu. Lisateavet leiate Maksed lehelt ja oma Rahakotist.
Raha väljavõtmise piirangud on järgmised:
- Iga päev $5,000 või €5,000
- Iga nädal $10,000 või €10,000
- Iga kuu $30,000 või €30,000
Väljamaksed muudes valuutades töödeldakse euro vahetuskursi alusel.
Jah, teilt võidakse nõuda teie isikut tõendava teabe esitamist, kuna kõik litsentseeritud kasiinod peavad järgima KYC-poliitika standardeid.
Tavaliselt võtab isikutuvastus mitu tundi aega. Kuid mõnel juhul võib see võtta kuni 24 tundi.
Boonused
Esimese sissemakse boonus, uuesti laadimise boonus ja kolmapäevase tasuta spinnide boonus saamiseks peate sisestama boonuskoodi, mis on märgitud Pakkumised lehel. Seejärel tehke vähemalt 20-dollarine või 20-eurone sissemakse. Pange tähele, et mõned pakkumised on saadaval ainult teatud nädalapäevadel või neil võib olla muid nõudeid.
Selleks, et saada lisateavet Golden Stari boonusepoliitika kohta, külastage lehekülge Boonusetingimused ja -tingimused.Boonuse läbimängimine on kordade arv, mille jooksul peate mängima läbi oma boonusraha enne, kui saate selle välja võtta. See tähendab, et peate panustama summas, mis ei ületa piirangut, kuni läbimängitud summa on võrdne teie boonusraha summaga korrutatuna läbimängimise näitajaga. Näiteks kui teie boonus on 100 eurot ja läbimängimise nõue on x30, peate panustama kokku 3000 eurot, et läbimängimine lõpule viia ja väljavõtmine taotleda.
Peaaegu iga boonus saab läbi mängida ainult teatud mängudes. Lisaks on igale pakkumisele lisatud ka muid tingimusi ja nõudeid. Enne mängimist veenduge, et olete boonuspoliitikaga õigesti aru saanud. Kui te ei saa probleemiga ise hakkama, võtke ühendust meie halduriga.
Iga registreerunud mängija jaoks on olemas isiklik boonussüsteem. Kontrollige regulaarselt oma e-postkasti, et te ei jääks ilma isiklikest pakkumistest.
Mängimine kasiinos
Selline olukord pole tõenäoline, kuid kui see siiski juhtub, proovige lehte uuesti laadida. Teie andmed salvestatakse ja saate jätkata täpselt sealt, kus pooleli jäite. Kui see ei toimi, proovige brauser uuesti käivitada. Kui ka see meetod ei aita, tühjendage vahemälu. Kui mäng ei tööta pärast neid samme ikka veel, võtke meiega ühendust.
Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele, kuna meie kasiino klientide turvalisus on meie jaoks ülim prioriteet. Kogume ja salvestame ainult selle teabe, mis on vajalik kasiino seaduslikuks toimimiseks. Seega võite olla kindel, et teie isiklikud andmed on turvalised.
Kas on küsimusi?
Saate meiega ühendust võtta otse vestluse kaudu kiire abi saamiseks või saata meile e-kirja. Meie juhid on hea meelega teie abistamiseks.